Herstel bieden: een vak apart
Herstel bieden: een vak apart Een vergelijkend onderzoek naar tien hersteltrajecten 2023/In de relatie tussen overheid en burger gaat regelmatig iets mis. De overheid maakt soms fouten waar burgers de dupe van …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
7936 results found
Gefilterd op:
Sorteren op:
Tevreden naar huis: wat er nodig is voor een geslaagd gesprek tussen de gemeente en buurtbewoners
Tevreden naar huis: wat er nodig is voor een geslaagd gesprek tussen de gemeente en buurtbewoners 5 vragen aan onderzoeker Christine Bleijenberg Het kan lastig zijn voor gemeenten om een face-to-face gesprek met buurtbewoners te …
Schuldhulpverlening: een blik achter de voordeur
Schuldhulpverlening: een blik achter de voordeur Als je problematische schulden hebt, is het niet makkelijk om daar 1,2,3 vanaf te komen. Hoe zorg je er nu voor dat je niet dieper in de schulden raakt? En nog belangrijker: hoe …
Gemeente misleidde haar inwoners niet bewust over komst van asielzoekers
Gemeente misleidde haar inwoners niet bewust over komst van asielzoekers Een mevrouw woont in een gemeente waar het COA een locatie heeft gekocht om asielzoekers op te vangen. Als omwonende van die locatie was zij daardoor verrast. …
Gemeente reageerde voldoende serieus op meldingen van overlast
Gemeente reageerde voldoende serieus op meldingen van overlast Een mevrouw woont aan een drukke weg. Over deze weg rijdt dagelijks veel verkeer. Zij en haar buren ervaren veel overlast van fijnstof en geluid, ook van een …
Medewerkers vertellen
Medewerkers vertellen Interviews met klachtbehandelaars over hun werk bij de Nationale ombudsman 'Dankzij ons directe ingrijpen en medewerking van de betrokken instanties werd de schuldhulp uitgebreid en is de gijzeling voorkomen.' …
Vraag en antwoord wisseling Kinderombudsman
Vraag en antwoord wisseling Kinderombudsman Hoe gaat de procedure om een nieuwe Kinderombudsman te benoemen? Half januari heeft de Nationale ombudsman een brief gestuurd aan de Voorzitter van de Tweede Kamer over de vacatures van …
Een warme transitie?
Een warme transitie? Overheid kan meer doen om iédereen mee te nemen in overstap naar aardgasvrije woningen 2023/In het Klimaatakkoord is afgesproken dat in 2050 zeven miljoen woningen en één miljoen gebouwen …
Rechtbank Noord-Nederland hoeft niet standaard via Zivver te communiceren
Rechtbank Noord-Nederland hoeft niet standaard via Zivver te communiceren Een man maakt gebruikt van een briefadres. Hij is daar niet dagelijks aanwezig en kan daar soms niet op korte termijn naar toe. Daarom heeft de man meerdere …
Inspraak mag geen vinkje zijn
Inspraak mag geen vinkje zijn Burgers in de Participatiewet ervaren onvoldoende invloed 2023/In 2015 zijn veel overheidstaken naar de gemeenten verschoven. Ook taken in het sociaal domein. De Nationale …