Zoeken

… alles anders. De uitbetaling laat op zich wachten en in Mijn DUO ziet Joerie dat het nog steeds niet is geregeld. Dat … binnenkort 18 en vraagt studiefinanciering aan. Volgens Mijn DUO heeft zij recht op een aanvullende beurs. Haar … in de soep. Iedereen moet zaken kunnen doen met de overheid. De overheid is hierbij aan zet. Het kan niet zo …

… wat er voorviel. Maar ze kregen niet de hulp die ze van de overheid hadden verwacht. Een ander stel, Evert* en Jan*, … Ministerie heb ik antwoord gegeven op de vraag wat de overheid kan doen voor mensen die serieus gepest worden. Dan … Lees het na op de ’Stop Discriminatie kaart’ die op mijn website www.nationaleombudsman.nl/informatiemateriaal …

… belangen boven water te krijgen. Theo wil dat de overheid verantwoordelijkheid neemt voor de oplossing van dit …

… een snelle oplossing voor Marja. Afgelopen woensdag kwam mijn rapport Borg de zorg uit. Diezelfde dag kreeg ik bericht … uur komen er vijf mensen met dementie bij in ons land. In mijn rapport laat ik zien dat deze mensen en hun … meer dan genoeg zorgen en verdriet met zich meebrengt. De overheid blijkt maar niet in staat om boven hokjes en potjes …

… Jurjen bij mij aan. Ik ben het met hem eens dat je van de overheid een goede voorbereiding op nieuwe regels mag verwachten. Bovendien moet de overheid  snel en slagvaardig  handelen. Dat heeft de RDW … kon pas na ruim vier maanden terecht voor een keuring. De overheid kan niet eisen dat burgers aan nieuwe regels voldoen …

Reageer op je brieven Fien* krijgt een bijstandsuitkering. Het lukt haar om daarvan rond te komen met haar gezin. Dan ontvangt ze van de Belastingdienst een brief waarin staat dat ze een belastingschuld heeft over 2010. Die moet ze …

… op de opname had kunnen reageren. Wat is er privé als de overheid burgers hulp biedt? Hoe kan de overheid als zij samenwerkt om burgers verder te helpen toch … onderzoekt de ombudsman. Heeft u zelf ervaringen dat de overheid uw gegevens doorgeeft om hulp te verlenen? Wij zijn …

… de Nationale ombudsman als het misgaat tussen hen en de overheid. Dat doet ze. Onze collega Paula gaat meteen aan de … geval van een burger die vastloopt in een systeem van de overheid. Ik krijg deze verhalen vaker te horen. Gulhan doet …