Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Rapport

Van klacht naar herstel van vertrouwen?

… van de kinderopvangtoeslagaffaire. De UHT behandelt ook de klachten die vanaf die datum worden ingediend over de … bekijkt en beoordeelt de Nationale ombudsman of de UHT de klachten behoorlijk behandelt. In deze eerste rapportage komen de klachten aan de orde die de UHT vanaf november 2020 tot en …
Rapport

Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem

… te lang duurde. En dat de klachtencommissie twee klachten over de teamleider niet inhoudelijk heeft behandeld. … de klachtencommissie. Ook door de beslissing om bepaalde klachten niet inhoudelijk te behandelen is de … van de klachtencommissie om te oordelen over de klachten die aan haar waren voorgelegd. Daarnaast vond ook de …
Brief

Persoonlijk contact bij vragen over klachtbehandeling

… erover dat de gemeente de registratie en behandeling van klachten niet op orde heeft. Zij vraagt de ombudsman om … En voor duidelijke communicatie over de behandeling van klachten. Ook ziet de ombudsman dat de gemeente haar best heeft gedaan om de klachten van de vrouw zo goed mogelijk te behandelen. En dat …