Zoeken

… door de Nationale ombudsman in het kader van de interne klachtbehandeling door het UWV. Dit terwijl het UWV in zijn … artikel 9:10 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bij klachtbehandeling door bestuursorganen geldt (zie … te zijn behandeld volgens de wettelijke voorschriften voor klachtbehandeling, werd haar klacht op 17 juli 2003 …

… gedraging is op dit punt behoorlijk. D. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoekster heeft verder geklaagd over de klachtbehandeling door de bevelhebber van de Koninklijke … die wet (zie Achtergrond , onder 3. ), van toepassing op klachtbehandeling door de Koninklijke Marechaussee. Het is …

… een individuele ambtenaar, zodat hij tijdens de interne klachtbehandeling de klacht op advies van de … van het niet toezenden van het onderzoeksrapport van de klachtbehandeling 1. Verzoekers klager erover dat de … te komen (zie Achtergrond, onder 2 .). 4. Een zorgvuldige klachtbehandeling dient aan een aantal voorwaarden te …

… gesteld dat volgens artikel 2 van de Klachtenregeling de klachtbehandeling erop gericht dient te zijn de relatie … en politie waar mogelijk te verbeteren. Een zorgvuldige klachtbehandeling kan hiertoe bijdragen, waarbij gestreefd … Niet gebleken is dat verzoeker in het kader van de klachtbehandeling graag gehoord had willen worden." F. Nadere …

… klacht van 29 oktober 1996. Hij legde het dossier van de klachtbehandeling over en deelde mee van oordeel te zijn dat … waren opgetreden.3.3. Een van de in het dossier van de klachtbehandeling opgenomen stukken waarnaar de …

… is van mening dat de inspectie het verloop van de klachtbehandeling door de gemeente had moeten volgen. … op te nemen met het bevoegd gezag om te informeren naar de klachtbehandeling tot op dat moment. Vervolgens dient de … is van mening dat de inspectie het verloop van de klachtbehandeling door de gemeente had moeten volgen.2. Uit …

… punt niet behoorlijk. III. Ten aanzien van de duur van de klachtbehandeling 1. Verzoeker klaagt tot slot over de duur … verzoeker - zonder opgaaf van redenen - weten dat de klachtbehandeling nog tien weken zou duren. Ook deze termijn … hebben afgehandeld. Eerst bleek echter de klachtbehandeling door de beheerder van het regionale …

… dat verzoeker niet is gehoord in het kader van de interne klachtbehandeling? Zo ja, waarom hebt u besloten hiervan af …

… instantie. Een belangrijk aspect van zorgvuldige klachtbehandeling is dat overheidsinstanties klachtbrieven … onder 3.2., aangehaalde uitgangspunt van zorgvuldige klachtbehandeling niet juist. Het had op zijn minst in de …

… Gegrond Instantie: Belastingdienst Groningen Klacht: klachtbehandeling Oordeel: Gegrond Rapport over een klacht …