Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Video

Jaarverslag 2012

… Jaarverslag 2012 De overheid is te ingewikkeld, te bureaucratisch en mist … Alex Brenninkmeijer in zijn jaarverslag over 2012 'Mijn onbegrijpelijke overheid'.  In 2012 ontving hij ruim 15.000 klachten, dat …
Pagina

Woo-verzoek en Woo-besluit

… die de Nationale ombudsman op basis van de Wet open overheid (Woo) op verzoek openbaar heeft gemaakt. Dit heet … over hoe de Nationale ombudsman omgaat met de  Wet Open Overheid (Woo) leest u hier .   …
Pagina

Wat doet de Nationale ombudsman?

… ombudsman helpt u op weg als het misgaat tussen u en de overheid. Door de weg te wijzen naar het juiste loket, advies … gerespecteerd worden en onderdeel zijn in alles wat de overheid doet. De overheid We zijn er voor allerlei soorten problemen met de …
Pagina

Mogen wij uw klacht behandelen?

… is er voor iedereen die een probleem heeft met de overheid of een overheidsinstantie. Zoals het UWV, de … vraag of klacht over een organisatie of instantie die geen overheid is? Zoals een energieleverancier, openbaar …
Pagina

Onderzoeksagenda 2018

… in 2018 in ieder geval zullen uitvoeren. Digitalisering De overheid digitaliseert in hoog tempo. Dit heeft invloed op de relatie tussen burger en overheid en de manier waarop burger en overheid met elkaar communiceren. Voor veel burgers (en …
Pagina

Onderzoeksagenda 2017

… Terwijl in… Lees meer 2. Toegang tot voorzieningen De overheid is er voor de mensen, maar dat werkt in de praktijk … voor hun ondersteuning… Lees meer 3. Digitalisering De overheid digitaliseert in hoog tempo. De Nationale ombudsman … ontvangt de ombudsman klachten van mensen die niet met de overheid kunnen communiceren en dreigen te worden uitgesloten …