als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

516 zoekresultaten voor: 'klachten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Column

Creatieve oplossingen

Creatieve oplossingen Sinds mijn aantreden als Nationale ombudsman zoek ik steeds naar creatieve mogelijkheden om mensen die bij mij klagen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Soms is een grondig schriftelijk onderzoek in een zaak …
Lees dit bericht helemaal
Column

Over het randje

Over het randje Na het avondeten gaat de 13-jarige Danny* met zijn vrienden naar de fietscrossbaan bij hem in de buurt. Eén van hen komt op het idee de springschans te verhogen. Danny sleept een autoband die naast de crossbaan in …
Lees dit bericht helemaal
Column

Nieuw jaar, nieuwe kansen?

Nieuw jaar, nieuwe kansen? Het nieuwe jaar 2012 wordt zwaar, lees ik in de kranten. De gevolgen van de bezuinigingen van deze regering gaan we voelen. Marjolein kan daarover meepraten. Zij heeft ontslag gekregen. Marjolein werkt bij …
Lees dit bericht helemaal
Column

Traag

Traag Veel dingen zijn traag: een slak, een schilpad, stroop en in de zaak van Lena* ook de Kredietbank Limburg. Zij heeft financiële problemen en komt er zelf niet meer uit. Daarom besluit ze in maart de Kredietbank te vragen om …
Lees dit bericht helemaal
Column

De mooiste dag van je leven

De mooiste dag van je leven Femke en Pieter hebben lang naar hun huwelijksdag uitgekeken. Alle voorbereidingen zijn getroffen: uitnodigingen verstuurd, fotograaf besproken, bruidskleding uitgezocht en locaties gereserveerd. Maar …
Lees dit bericht helemaal
Column

Patstelling met de IND

Patstelling met de IND Ruben* woont in Den Bosch met zijn Wit-Russische vrouw Irina*. Irina's familie woont ook in Nederland, behalve haar moeder Yalena* van 90. Yalena heeft in Wit-Rusland geen familie meer om voor haar te zorgen. …
Lees dit bericht helemaal