Zoeken

Een moeizame rit Als Anneke* de jaarlijkse aanslag gemeentelijke belastingen en waterschapsheffingen in de bus krijgt, dient zij een verzoek tot kwijtschelding in bij de Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen (BsGW). Dit …

Dure miscommunicatie Rochus* werkt al jaren als taxichauffeur. Hij houdt van zijn beroep. Hij maakt een hoop mee, heeft gesprekken over allerlei onderwerpen en biedt een luisterend oor als dat nodig is. Als  Rochus werkt, heeft hij …

… in.   Een interessante zaak. Wij zien steeds vaker klachten voorbij komen over privacy kwesties bij gemeenten. …

Klaar terwijl u wacht Marjolein (niet de echte naam) en haar man hebben een vakantie geboekt naar een zonnige bestemming. Marjolein moet wel nog haar paspoort vernieuwen voor vertrek. Ze weet dat er op korte termijn een nieuw …

… staat in zijn klacht.  Ik ontvang al maanden van dit soort klachten over Toeslagen en heb er ook een nader onderzoek …

Adres onbekend Emma* werkt al een tijdje als fysiotherapeut. Ze is verbaasd als ze aan het begin van het jaar hoort dat ze niet meer geregistreerd straat in het BIG-register. Emma mag haar beroep alleen uitoefenen als ze in dit …

… vrienden of familie. Toch krijg ik nog regelmatig klachten van mensen die in de problemen komen doordat hun …

In nood na noodpaspoort De vakantie voor meneer Holtmans* is bijna begonnen. Hij kijkt er al tijden naar uit om naar Indonesië te gaan. Een aantal dagen voor vertrek komt hij erachter dat zijn paspoort nog maar vijf maanden …

… De Nationale ombudsman ontvangt al langere tijd regelmatig klachten hierover van ondernemers. Hij stelt daarom een … van de overheid. Dat onderzoek is gebaseerd op klachten en signalen. Daarnaast heeft de ombudsman alle …

Onnodig geweld René* is met zijn auto in de avondspits op weg naar huis. Hij rijdt een kruispunt op maar komt daar onverwacht tot stilstand. Er is zojuist een verkeersongeval gebeurd. Politieagenten zijn druk bezig om het verkeer …