Zoeken

Waarom word ik gefouilleerd? Douane moet beter informeren Daan en Mireille (niet de echte naam) landen op Schiphol na een vakantie op Bonaire. Als ze het vliegtuig uitstappen, kiest de douane alle passagiers uit voor een …

Hart voor de zaak Deze zomer wijzigt de Donorwet. Via het Donorregister moet je laten weten of je orgaandonor wilt zijn of niet. Meneer Altun (niet de echte naam) heeft zich jaren geleden al geregistreerd. Hij beseft nu dat hij …

Dubbele belasting, dubbele stress Jaap (niet de echte naam) is 70 jaar en al even met pensioen. Hij en zijn vrouw zijn vertrokken naar de Filipijnen. Hier genieten zij van de zon. De rust wordt verstoord door een brief uit …

… positief. Maar inmiddels komen er steeds meer vragen en klachten binnen over de € 30.000-regeling. En die moeten wel …

Hoe zit het nu precies? Rekha* is ziek en heeft daarom hulp nodig bij het huishouden. Ze kreeg vier uur hulp op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hiervoor betaalt ze een eigen bijdrage. Door een herindicatie …

… van LIC-Stella aan de lijn. Zij behandelt meer complexe klachten. Deze mevrouw vertelt Fatiha dat de berekening van …

… schuld, een huis vol dozen en bovendien extra lichamelijke klachten. Ze neemt daarom contact met ons op. Onze medewerker … dat overheidsorganisaties zorgvuldig en snel met klachten omgaan en een oplossing zoeken. De persoon op de …

… hij natuurlijk niet meer terug. Wij ontvangen regelmatig klachten over de gang van zaken bij inbeslagname van …

Alles afgelost, of toch niet? Davy (niet de echte naam) heeft tijdens zijn studieperiode een schuld opgebouwd bij DUO. Nadat Davy is afgestudeerd, krijgt hij vijftien jaar de tijd om zijn studieschuld terug te betalen. In die periode …