Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
422 results for: 'Gemeente'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Excuses
Excuses Iemand excuses aanbieden voor je fout betekent vaak veel en kost niets. In mijn werk als ombudsman merk ik echter dat een goed excuus maken niet altijd eenvoudig is voor mensen. Zo vinden ze het soms moeilijk om toe te geven …
Hoera! Ik ga weer naar school
Hoera! Ik ga weer naar school Tijmen* is dertien jaar en heeft een autistische stoornis. Hij heeft behoefte aan structuur en duidelijkheid. Soms gaat het mis. Tijmen krijgt dan hevige driftaanvallen die soms wel een uur kunnen …
Maar ik ben écht nog niet overleden!
… dat een grove fout is gemaakt in de gegevens van de gemeente (GBA), de instantie waarvan de SVB alle geboorte- en …
Kou uit de lucht na goed gesprek
Kou uit de lucht na goed gesprek Een goed gesprek kan soms meer oplossen dan een uitgebreid rapport van mijn hand. Het verhaal van ondernemer Peters* is hiervan een sterk voorbeeld. En dat terwijl hij eerst helemaal niets van een …
Informatieverstrekking
Informatieverstrekking Als ik klachten van mensen over de overheid beoordeel, gaat het mij erom of die overheid zich wel of niet behoorlijk -fatsoenlijk- heeft gedragen. Tijdig handelen, zorgvuldig omgaan met informatie en redelijk …
Excuses van de Belastingdienst
Excuses van de Belastingdienst Ronald* is erg in financiële nood en wil zijn lijfrente vervroegd verzilveren. Dat kan, maar dan wil de fiscus direct een deel van het geld. De verzekeringsmaatschappij betaalt daarom slechts een deel …
Ik wil mijn zoon zien
Ik wil mijn zoon zien De strijd over de omgang van ouders met kinderen na een echtscheiding kan leiden tot een heftige strijd, die soms over de rug van kinderen uitgevochten wordt. Recent heb ik mij bezig gehouden met het geval van …
Lapzwans
Lapzwans Iemand beledigen draagt weinig bij aan goede verhoudingen. Maar toch zijn er momenten van zwakte waarop we ons beledigend over een ander uitlaten. Spanning, ergernis en frustratie, moeilijke of extreme omstandigheden, kunnen …
Een koele duik
Een koele duik Onze zomers worden warmer en warmer! Het ene warmterecord wordt na het andere behaald. Op zulke warme dagen is een beetje verkoeling wel op zijn plaats vindt Adam*. Hij neemt een koele duik in de plas bij hem in de buurt. …
Een harde landing
Een harde landing Van de één op de andere dag te horen krijgen dat je als parachutistenclub geen sprongen meer mag maken, dat komt hard aan. Zeker als je als club al ruim 30 jaar actief bent en jaarlijks ruim 8000 parachutesprongen …