als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1258 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Onderzoek

2018/083 Vier speerpunten voor klachtbehandeling bij gemeenten

… over het sociaal domein in hun gemeente moeten indienen. Gemeenten voeren sommige taken zelf uit en hebben andere … hierdoor tussen wal en schip vallen, hebben verschillende gemeenten een ombudsfunctio­naris voor het sociaal domein … en de schuldhulpverlening beter op weg te helpen. Om deze klachtbehandeling verder te professionaliseren, moeten …
Lees dit onderzoek
Column

De gemeente reageert niet

Younes loopt vast bij gemeente Younes (niet de echte naam) loopt elke dag met zijn hond een rondje door het park. Tijdens een van zijn wandelingen ziet hij dat het voetpad op twee plekken midden in het park afgesloten is met een hoog hek met slot. Hij kan …
Lees dit bericht helemaal
Column

Wie lost mijn klacht op?

… Klachtbehandeling gemeente Hafida (niet de echte naam) is 23 … instelling de gemeentelijke taken moet uitvoeren.  Stroeve klachtbehandeling Bij de gemeente verloopt de behandeling van … overgedragen aan een andere organisatie. We zien dat bij gemeenten heel vaak misgaan. Niet alleen bij jeugdhulp, maar …
Lees dit bericht helemaal
Rapport

Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem

… klachtencommissie van de gemeente. Ook vonden zij dat de klachtbehandeling te lang duurde. En dat de klachtencommissie … De Nationale ombudsman beoordeelde eerst de klacht over de klachtbehandeling door de klachtencommissie. Voldeed de klachtbehandeling aan de eis van voortvarendheid? De …
Lees dit rapport