… gestuurd door instanties. Al tijdens eerder onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein, "Terug aan tafel, … verwacht zijn onderzoek begin 2018 af te kunnen ronden. Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, …
… door te gaan met dit onderzoek in 2020. De focus ligt op klachtbehandeling en de vraag wat burgers daarin van belang … profileren. Daarbij kijken we zowel naar het proces van klachtbehandeling als het toetsingskader. Wat vooraf ging (21 … van deze klachten. Ook het leereffect dat van deze klachtbehandeling uitgaat, is onderwerp van gesprek. …
… 1996 kritiek op het feit dat ongeveer 530 van de 572 gemeenten nog steeds geen ombudsmanvoorziening hebben voor de … hij opnieuw een toename van het aantal klachten over klachtbehandeling door de politie. Oosting ziet het besluit … enigerlei voorziening op het punt van onafhankelijke klachtbehandeling. Voor het grootste deel van het openbaar …
… het belangrijk dat de Nationaal Coördinator Groningen de klachtbehandeling verbetert en duidelijk communiceert wat … of dit ook daadwerkelijk bijdraagt aan een verbeterde klachtbehandeling en herstel van vertrouwen. Achtergrond De …
… problematiek sociaal domein. Dit wetsvoorstel biedt gemeenten de juridische grondslag voor gegevensverwerking bij … onduidelijkheden in het wetsvoorstel op het terrein van klachtbehandeling; deze onduidelijkheden hebben betrekking op … taak van het college en op de verplichting voor gemeenten om een meldpunt in te richten. Tot slot roept de …
Klacht van de Dag Klachtbehandelaar Marlies vertelt over een klacht van een mevrouw over de gemeente waar zij woont. Ze had bij hen een klacht ingediend over geluidsoverlast van hangjongeren in het speeltuintje naast haar huis. Maar …