Zoeken

… 2019/038 Raad voor de Kinderbescherming wijkt bij klachtbehandeling ten onrechte af van het oordeel van externe … verzoekster getoetst aan de ombudsvisie op professionele klachtbehandeling. Het doel van professionele klachtbehandeling is niet alleen dat wordt bekeken hoe de …

… van zaken over aanmaningskosten voor een parkeerboete en klachtbehandeling door gemeente Hilversum Rapport 17 juni … klacht wordt door de gemeente Hilversum behandeld. Na de klachtbehandeling door de gemeente klaagt verzoeker bij de … Daarnaast onderzoekt de ombudsman uit eigen beweging de klachtbehandeling door de gemeente Hilversum. Bekeken wordt …

Rapportbrief: Gemeente Aalsmeer behandelt klacht van man niet behoorlijk door niet met hem in gesprek te gaan De heer XXXX kwam bij de gemeente om een document in te leveren. Hij vroeg de …

… van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bevat regels voor klachtbehandeling. In artikel 9:1, eerste lid, van de Awb is …