Grafrechten Veerle* heeft boodschappen gedaan. Op de terugweg naar huis drinkt ze even koffie bij haar dochter Sigrid*. Thuis ruimt Veerle de boodschappen in en opent de post die op haar deurmat lag. Een van de brieven gaat over de …
Actualisering na het rapport over de Veterans MC De minister heeft ons geschreven dat hij onze aanbeveling heeft opgevolgd. Op basis van recente gegevens heeft hij een herbeoordeling gedaan van de situatie van de …
Wat heb ik nou in mijn speeltuin hangen? Mia* is helemaal blij met haar nieuwe hoekwoning in de gemeente Hillegom. Na de koude winter verheugt ze zich op een zonnig voorjaar. Lekker genieten van de zon in haar tuin. Maar dan merkt Mia …
Ombudsman onderzoekt toegang tot zorg voor mensen met dementie Nationale ombudsman Reinier van Zutphen heeft minister De Jonge van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in een brief laten weten dat hij de toegang tot zorg voor mensen met …
Zorgen ombudsman over lange behandelingsduur rijbewijsprocedures CBR De Nationale ombudsman heeft aanhoudende zorgen over de lange duur van de rijbewijsprocedures waarin medisch onderzoek en/of een rijtest nodig is. Het kan soms tot …
Van rood naar groen Viola's* dochter Valentina* is druk bezig met het halen van haar rijbewijs. Het theorie-examen heeft ze al gehaald. Nu de praktijk nog. Als Valentina's rij-instructeur zegt dat het tijd wordt om examen te gaan doen, …
Winkelsysteem gevangenissen verbeterd, maar nog niet op orde Een half jaar na zijn zorgenbrief over de gevangeniswinkels, constateert de Nationale ombudsman dat de winkels beter functioneren, maar nog niet op het gewenste niveau. Dit …
Veteranenombudsman: klachtbehandeling Defensie nog steeds niet op orde De Veteranenombudsman vindt dat Defensie klachten nog steeds niet serieus en zorgvuldig behandelt. Veteranenombudsman Reinier van Zutphen: 'een positieve, open …
Wie betaalt de rekening? Maaike (niet de echte naam) merkt dat de luchtvochtigheid in haar woning opeens flink stijgt. Ze snapt niet waardoor. Ook ontdekt ze opeens schimmelplekken onder haar zeil. Daarom vraagt ze de …
Ombudsman vraagt Belastingdienst/Toeslagen om informatie over afschaffen huurtoeslag voor vakantiewoningen (update 28 mei 2018) De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, heeft de directeur van Belastingdienst/Toeslagen een brief …