… De Zeeuwse ombudsman behandelt klachten over de Zeeuwse gemeenten, hun gemeenschappelijke regelingen en … van de kennis van de Nationale ombudsman over bijvoorbeeld klachtbehandeling . Oplossen van problemen Beide ombudsmannen zijn van mening dat klachtbehandeling mensen (op weg) moet helpen en dat …
De ombudsman ziet dat de Belastingdienst in de klachtafhandeling uitvoerig ingaat op het proces van ontvangstbevestiging en de behandeling van aangetekende verzonden brieven. De Belastingdienst meende dat deze (informele) klachtafhandeling voldoende was …
… aanbiedt aan de Voorzitter van de Tweede Kamer. Interne klachtbehandeling door de overheid De Nationale ombudsman vraagt aandacht voor de interne klachtbehandeling door de overheid. De Tweede Kamer heeft op … ombudsmaninstituut als extern sluitstuk. Nog maar weinig gemeenten hebben zo'n externe, onafhankelijke …
… week bracht ik mijn eerste rapportage uit over de klachtbehandeling door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen . Over de klachtbehandeling ben ik redelijk positief. Maar inmiddels …
… de manier waarop de overheid omgaat met de eigen interne klachtbehandeling. heeft de Nationale … brief schrijven, kan de ombudsman gerichter mensen helpen. Klachtbehandeling bij de overheid Pas als burger en overheid … is, heeft hij ook belang bij een goede interne klachtbehandeling door de overheidsinstelling zelf. Een goede …
… bijzondere zorg en is zelfs de menswaardigheid aangetast. Klachtbehandeling In zijn eerdere rapport deed de ombudsman … de DJI, de KMar, het OM en de Douane de aanbeveling de klachtbehandeling te verbeteren. Deze aanbeveling zorgde … behandelen. De ombudsman constateert echter dat de klachtbehandeling nog steeds te kort schiet, ook in het geval …
… vraagt hij de ombudsman om aandacht voor de gemeentelijke klachtbehandeling. Want ook al was zijn klacht aan de … gericht, er was volgens meneer niemand van de raad bij de klachtbehandeling betrokken. De ombudsman onderzoekt de …