Zoeken

… gemeente is ontstaan uit de samenvoeging van de voormalige gemeenten Elst, Heteren en Valburg, verzoeker onder meer mee … publiek- of privaatrechtelijke rechtshandelingen. (…) Bij klachtbehandeling wordt (…) bezien of het bestuursorgaan zich …

2005/De Belastingdienst nodigde verzoeker uit om te worden gehoord in het kader van de behandeling van zijn klacht. De klachtcoördinator die verzoeker zou horen, wees er in de uitnodiging op dat hij voornemens was tijdens de hoorzitting …

2009/Verzoeker is bestuurslid van een stichting die op vrijwilligersbasis een tennishal exploiteert op een sportpark. Dit sportpark is gelegen direct naast de Amsterdam Arena. Tijdens activiteiten in de Amsterdam Arena zijn er …

… "bijgevolg genoodzaakt te zien in beroep te gaan tegen de klachtbehandeling bij beide beroepsinstanties." Een en ander … punten unaniem. De beleving van gesprekken tijdens de klachtbehandeling zijn echter tot op zekere hoogte subjectief … de klachtbehandelaar partijdig was. In zoverre voldeed de klachtbehandeling aan de daaraan te stellen eisen van …

… schriftelijk te stellen. K. heeft daarop besloten de klachtbehandeling af te ronden. Ofschoon verzoekers reactie … juist dat K. daarop is overgegaan tot het afronden van de klachtbehandeling. Op grond van artikel 13 van de regionale … gaan over de gegrondheid van de klacht en/of de wijze van klachtbehandeling." 12. In reactie op de brief van 3 januari …

… ombudsman het eens met de minister van Defensie die in de klachtbehandeling daar de klacht gegrond verklaarde. Daarbij …

2003/Verzoeker klaagt over de wijze waarop de directeur van de sector Stadsbeheer van de gemeente Haarlem zijn, aan het college van burgemeester en wethouders gericht, klaagschrift heeft afgehandeld. Verzoeker klaagt er …

… kan doorstaan. Ook beoordeelt de Nationale ombudsman of de klachtbehandeling voldoet. Hij beschrijft de gang van zaken … is de informatieverstrekking onvoldoende. Ook over de klachtbehandeling schiet de informatieverstrekking te kort. … van de naleving van de regelgeving als van de klachtbehandeling door een betere samenwerking tussen de de …

… de klachtbehandelaar. zond de co rdinator klachtbehandeling, de heer Be., aan verzoekers de door hen ter inzage gevraagde stukken. De co rdinator klachtbehandeling deed in het begeleidend schrijven daarbij … een schriftelijke reactie naar de co rdinator klachtbehandeling. Deze reactie luidde – voor zover hier van …

… onvoldoende heeft geïnformeerd over de voortgang van de klachtbehandeling; - hen niet de door de klachtbehandelaar … derhalve onthouden van een oordeel. 2. Ten aanzien van de klachtbehandeling 2.1. Verzoekers hebben voorts bezwaar tegen … onvoldoende heeft geïnformeerd over de voortgang van de klachtbehandeling. 2.10. Ook naar aanleiding van dit …