Zoeken

… klacht wordt door de gemeente Hilversum behandeld. Na de klachtbehandeling door de gemeente klaagt verzoeker bij de … Daarnaast onderzoekt de ombudsman uit eigen beweging de klachtbehandeling door de gemeente Hilversum. Bekeken wordt … niet in strijd met dat vereiste. Voor wat betreft de klachtbehandeling door de gemeente Hilversum komt de …

… en de gemeente, welke gedragslijn tevens inhoudt dat de klachtbehandeling als beëindigd wordt beschouwd. Verzoeker … klacht niet overeenkomstig de wettelijke bepalingen voor klachtbehandeling is afgedaan. In zijn beslissing gaat de … nader in op (de achtergrond van) de formele regels voor klachtbehandeling, het belang dat gehecht wordt aan een …

2013/Verzoekers gezin woont in de dorpskern van Sevenum, in een rustige straat met een asfaltwegdek. Eind september 2010 liet de gemeente een nieuwe slijtlaag op de weg aanbrengen. Vrij kort daarna, in december, merkten zij 's …

… van een onnodige en ongewenste formalisering. Een goede klachtbehandeling kenmerkt zich door een betrokken, …