Zoeken

… is van overschrijding van de wettelijke termijnen voor klachtbehandeling en kunnen ziekte en personeelswisselingen … vertrouwen in het bestuur. Voor de overheid is zorgvuldige klachtbehandeling een vereiste dat voortvloeit uit de … wet bestuursrecht bepaalde termijn voor behoorlijke klachtbehandeling wordt in de Memorie van Toelichting (zie …

… op de klacht Instantie: Gemeente Alkmaar Klacht: Wijze van klachtbehandeling: beslissing op klacht onvoldoende …

… verzoeker, naar aanleiding van diens tijdens de klachtbehandeling gemaakte opmerkingen dat niet de … maar de raad van de gemeente Nijmegen het tot klachtbehandeling bevoegde orgaan zou zijn, mee dat de … verzoeker, naar aanleiding van diens tijdens de klachtbehandeling gemaakte opmerking dat zijn klacht over het …

… maar op een gerechtvaardigde afweging. De klacht over de klachtbehandeling oordeelde hij gegrond wegens strijd met de … Niet gegrond Instantie: politie Klacht: Op het punt van de klachtbehandeling wegens schending van het vereiste van fair …

… klaagde onder meer hierover als ook over de duur van de klachtbehandeling alsmede over de motivering en de uitkomst. … al verrichte feitenonderzoek in het kader van de interne klachtbehandeling, strijdig was met het vereiste van …

… te) zijn, is de handelwijze van het college bij de interne klachtbehandeling van verzoekers` klachten jegens hen dan ook … zijn, indien over zo'n toekomstaanpak in het kader van de klachtbehandeling met verzoekers was gesproken. Die situatie …

… onderzochte gedraging behoorlijk. III Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoekster klaagt voorts over de wijze … heeft verzoekster zich beklaagd bij de gemeente. De klachtbehandeling door de gemeente had zich dan ook hiertoe … van verzoekster, dan had de gemeente dit buiten de klachtbehandeling kunnen houden of als afzonderlijke klacht …

… de Awb is een aantal minimumvereisten neergelegd waaraan klachtbehandeling door bestuursorganen moet voldoen. De … in dezelfde procedure kunnen inbrengen. De regeling van de klachtbehandeling is zodanig opgezet, dat het volgen van de … voor de bezwaarschriftprocedure tevens aan de eisen voor klachtbehandeling tegemoet kan komen, indien men daarbij …

… Z. Het bevreemdt verzoekster dat tijdens de procedure van klachtbehandeling door de gemeente geen gesprek is … (zie Achtergrond, onder 1). Mevrouw Z is tijdens de klachtbehandeling geen afschrift toegestuurd van verzoeksters … ook aan de orde zou zijn gekomen tijdens de procedure van klachtbehandeling door de gemeente, indien de gemeente hem in …

… tussen de gemeente Dordrecht en de Omgevingsdienst bij klachtbehandeling afdoende is geregeld. Het vorenstaande was … tezamen met de gemeente Dordrecht of andere deelnemende gemeenten en in overleg met de Nationale ombudsman, …