2011/Verzoekers klaagden erover dat de gemeente hun klacht niet in behandeling heeft genomen. Zij klaagden erover dat de gemeente standaard de termijn om op bezwaar te beslissen verdaagd. De gemeente achtte de klacht kennelijk ongegrond …
… ombudsman overwoog dat de wettelijke bepalingen voor klachtbehandeling niet van toepassing zijn op gedragingen van individuele raadsleden. Gemeenten zijn echter wel gehouden voor de leden van de raad …
… ombudsman vindt verder dat het college ten aanzien van de klachtbehandeling eveneens niet betrouwbaar en niet … college zich niet aan deze wettelijke uitgangspunten voor klachtbehandeling hield. Gemeente …
… bespreekbaar maakt. De onderzoeksvragen luiden 1. Hoe zien gemeenten hun klachtbehandeling als zij hun wettelijk taak met betrekking … Joyce Sylvester, een inleiding verzorgd over klachtbehandeling in relatie tot beschut werk. Hierbij is zij …
2013/Verzoeker is erachter gekomen dat een medewerker van de gemeente tegen een zakenrelatie iets over zijn contact met verzoeker heeft verteld Verzoeker klaagt er dan ook over dat een medewerker van de gemeente informatie over hem aan …
Een klacht indienen bij de Nationale ombudsman. Hoe doe je dat? Hebt u een klacht ingediend maar komt u er toch niet uit met een overheidsinstantie? Zoals uw gemeente, DUO of de politie? Dan kunnen wij u misschien verder helpen. Maar hoe dient u dan een …