Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
8956 zoekresultaten voor: 'Nationaliteit'
Sorteren op:
Nattigheid
Nattigheid De meeste mensen zijn tevreden over de diensten die zij van de overheid ontvangen, maar ze vinden wél dat het soms beter kan. Vooral als zij afhankelijk zijn van meerdere overheidsinstanties tegelijk. Zo klaagt een …
Kies uw naam
Kies uw naam De snelle ontwikkelingen in de automatisering bieden een hoop nieuwe mogelijkheden. Als Nationale ombudsman zie ik helaas ook vaak de andere kant van de medaille. Zo komt het regelmatig voor dat burgers de dupe zijn van …
Wie heeft gelijk?
Wie heeft gelijk? Als Nationale ombudsman ben ik er voor iedereen die een probleem heeft met de overheid. Voor grote én kleine problemen. Per geval zoeken wij naar een snelle en goede oplossing van het probleem. Maar soms is er …
Ombudsman: vertrouwen belangrijkste smeermiddel in onze samenleving
Ombudsman: vertrouwen belangrijkste smeermiddel in onze samenleving De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, pleit in zijn Verslag over 2011 voor meer aandacht voor het vertrouwen van burgers in de overheid. Wetten of regels …
Bureaucratische procedures
Bureaucratische procedures Als Nationale ombudsman weet ik maar al te goed hoe mensen kunnen vast lopen in de papierwinkel van de overheid. De zaak van meneer Poelstra* laat op wel heel schrijnende wijze zien hoe de gemeente niet …
Jaren in onzekerheid
Jaren in onzekerheid Het jaar 2009 ligt alweer bijna achter ons. Tijd om stil te staan bij wat er allemaal is gebeurd. Als Nationale ombudsman kijk ik terug op een jaar waarin ik veel mensen heb kunnen helpen. Variërend van klein …
Excuses van de Belastingdienst
Excuses van de Belastingdienst Ronald* is erg in financiële nood en wil zijn lijfrente vervroegd verzilveren. Dat kan, maar dan wil de fiscus direct een deel van het geld. De verzekeringsmaatschappij betaalt daarom slechts een deel …
Kopzorgen
Kopzorgen Anton* is 87 jaar oud en leeft met beperkingen. Dankzij een persoonsgebonden budget (pgb) kan hij zelfstandig blijven wonen. Met zijn pgb koopt hij zorg in. Dagelijks helpt iemand hem met zijn stoma, driemaal per week wordt …
Met het kluitje…
Met het kluitje… Om mijn werk als Nationale ombudsman goed te kunnen doen, pas ik bij onderzoek altijd 'hoor en wederhoor' toe. Ik luister goed naar het verhaal van degene die een klacht bij mij heeft ingediend, maar ook naar het …
Met de deur in huis vallen
Met de deur in huis vallen Vorig jaar ontving ik 930 klachten over de politie. Ook dit jaar zijn over de politie weer de nodige klachten binnengekomen, waaronder die van de familie Everts*. Zij kregen onverwacht bezoek van de …