Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
2869 zoekresultaten voor: 'Mijn overheid'
Sorteren op:
Contact met de overheid: hoe pakt u het aan?
… Iedereen moet wel eens iets regelen met de overheid. Een vergunning of uitkering aanvragen bij de … duidelijk, of loopt het zelfs mis. Wat kunt u dan doen? De overheid is er voor iedereen Overheidsinstanties moeten bij … niet digitaal wilt regelen? Tips bij het gebruik van Mijn Overheid en de Berichtenbox Wat kunt u doen als iets …
Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht"
… Zo proberen we het contact tussen burger en overheid te verbeteren. Onze collega's Fleur Wery (senior … sprake van ruis in de communicatie, waardoor het burger en overheid niet lukt er samen uit te komen. "Hierdoor ontstaan … een evenwichtig gesprek van te maken." Het feit dat de overheid in persoon aan tafel zit, kan voor de burger veel …
‘Overheid, borg dementiezorg!’
… hierin meegenomen. Wat vooraf ging (21 november 218): Overheid, borg dementiezorg! Mensen met dementie en hun mantelzorgers lopen bij de overheid tegen onredelijke drempels op. Verder blijven ze … zorgen en verdriet met zich mee. Draag daarom óók als overheid bij aan een dementievriendelijke samenleving', aldus …
Overheid moet telefonisch goed bereikbaar zijn
… communicatiemiddel. Wil de burger gehoor vinden bij de overheid dan moet dat dus ook per telefoon kunnen. … ombudsman, Alex Brenninkmeijer, in samenwerking met de overheid vijf beginselen opgesteld waaraan behoorlijke … afwikkeling van grote aantallen telefoontjes door de overheid. De klachten en een inventarisatie van de werkwijze …
Ombudsman onderzoekt schuldinning door overheden
… Daaruit bleek dat bij schuldhulpverlening de overheid ook altijd is betrokken als schuldeiser. Mensen met … tot wel 50%. Ombudsman Brenninkmeijer: 'Ik vind dat de overheid bij de invordering niet alleen maar oog moet hebben … voorschot, dit zijn grote bedragen. Naderhand berekent de overheid op welk bedrag de burger recht had en vordert het …
(Update 28 november 2018) "Hoezo MIJNOverheid?" BZK, maak regierol digitalisering overheidscommunicatie waar!
… stellen. Vraag is: 'Wat hebben gebruikers nodig om met de overheid te kunnen communiceren?'. De overheid is er voor de burger. En niet andersom. Burgers … zich graag bij willen aansluiten. Reinier van Zutphen: 'De overheid digitaliseert in rap tempo. Maar mag er niet zonder …
Straatpraat: Hoe ervaart u het contact met de overheid?
… Iedereen heeft weleens contact met de overheid. Of het nu gaat om de gemeente of om de … Goed geïnformeerd “Wanneer ik de gemeente nodig heb? Als mijn kliko kapot is, bijvoorbeeld. Dan vul ik op de website … Als het echt moet, blijf ik wachten. Dat vraagt veel van mijn geduld, hoor. Het is ook weleens gebeurd dat ik hopeloos …
Ombudslezing Brenninkmeijer over vertrouwen in overheid
… van anderen.' David van Reybrouck reageerde dat de overheid sinds de jaren negentig de burger als klant apart … voor een goede omgang tussen burger en overheid in ontvangst. Open en duidelijk, respectvol, … tussen de burger en ambtenaar. 'Toen ik begon liepen mijn mensen er tegenaan dat ze te weinig ruimte hadden om …
‘Veel gedetineerden zijn wantrouwend richting de overheid’
… En hoe verloopt het contact tussen gedetineerden en de overheid? Om hierachter te komen, bezoeken de Nationale … regeling.” Zijn gedetineerden erg afhankelijk van de overheid? “Ja. En het contact verloopt vaak moeizaam. Veel gedetineerden zijn wantrouwend richting de overheid. Wat zou helpen om het contact te verbeteren? Heel …
In de knel door traagbetalende overheid
… nog steeds niet betaald, terwijl in de wet staat dat de overheid facturen binnen 30 dagen moet betalen. Murat heeft … de enige ondernemer die niet op tijd betaald wordt door de overheid. De Nationale ombudsman ontvangt al langere tijd … stelt daarom een onderzoek in naar het betaalgedrag van de overheid. Dat onderzoek is gebaseerd op klachten en signalen. …