Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

Overheid, digitaliseren doe je samen!

… die met de ombudsman contact opnamen over de digitale overheid. Daarom houdt de ombudsman de overheid regelmatig een spiegel voor over de gevolgen van … niet mee overweg kan en daardoor haar zaken met de overheid niet meer kan regelen. Of neem de 75-jarige Yussef*, …
Lees dit bericht helemaal
Column

In het krijt bij de overheid

… komen bij mij met klachten over de manier waarop de overheid zich als schuldeiser opstelt. Bijvoorbeeld bij het … heb ik afgelopen week het rapport 'In het krijt bij de overheid' uitgebracht. Dit gaat over de manier waarop de overheid verstandig schulden kan invorderen en daarbij …
Lees dit bericht helemaal
Column

Mail van uw overheid

… de moeite, ze wil er gewoon op kunnen vertrouwen dat de overheid staat voor wat ze schrijft Alle overheidsinstanties … de beste manier van communiceren. Volgende week verschijnt mijn rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid. … rapport over digitaal verkeer tussen burger en overheid op mijn website (!) lezen. * Om privacyredenen is de naam …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Tevredenheid burgers over overheidsdienstverlening toegenomen

… die goed meekan en zich prima bediend voelt door de overheid en de groep waarvoor dat niet geldt. Dit zijn vooral mensen die meer afhankelijk zijn van de overheid. Dit blijkt uit onderzoek dat in opdracht van de … naar aanleiding van momenten waarop burgers contact met de overheid hebben, zoals geboorte, aanvragen uitkering en …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

De digitale overheid: was vroeger alles beter?

… De wereld digitaliseert en de overheid gaat daarin mee. Zo regel je veel overheidszaken nu … fijn om op welk moment dan ook zaken te kunnen doen met de overheid. Voor anderen is het best wennen om online … staat dat iedereen zaken moet kunnen (blijven) doen met de overheid. En de overheid moet daar oog voor houden. Daar …
Lees dit bericht helemaal