Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

Omdat de overheid er voor de burger is

… woensdag heb ik in de grote zaal van de Tweede Kamer mijn jaarverslag aangeboden aan de voorzitter, mevrouw Arib. … 35.000 mensen op weg geholpen omdat ze vast liepen bij de overheid. Dat iedereen zichzelf kan redden, blijkt een … die onvoldoende zelfredzaam zijn, hebben hulp nodig van de overheid. Je kunt mensen niet aan hun lot overlaten. 'Zoek …
Lees dit bericht helemaal
Column

Onbegrijpelijke overheid

… voor zijn eigen schulden, maar ik vind dat de overheid als schuldeiser oog moet hebben voor de redelijke … zorgen dat het zover is gekomen. Deze week presenteerde ik mijn jaarverslag over 2012 aan de Tweede Kamer. Wat mij … blijkt hoe onbegrijpelijk de overheid vaak is.  Daarom mijn oproep aan de overheid: maak niet steeds meer wetten en …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Belastingdienst/Toeslagen komt toeslagontvangers die van digitale correspondentie zijn uitgezonderd tegemoet

… deze groep in brieven met beschikkingen naar de website Mijn Toeslagen voor de specificaties van deze beschikkingen. … week per brief zijn geïnformeerd dat verwijzingen naar Mijn Toeslagen niet voor hen zijn bedoeld. Zij kunnen in … (17 november 2017) (pdf, 104.39 kB) Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het netvlies …
Lees dit bericht helemaal
Column

MijnOverheid: uitkomst of zorg?

… kunnen wij kijken hoe het beter kan. Digitalisering van de overheid is één van de onderwerpen waar de Nationale … meer overheden digitaliseren hun dienstverlening. De overheid is er voor iedereen en dus moeten … overheidspostbus Berichtenbox Digitalisering Digitale post Mijn overheid
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Straatpraat: begrijpt u de brieven van de overheid?

… of de gemeente. Of heeft een keer contact met de overheid. Zijn die brieven wel begrijpelijk? En communiceert … Gertie en haar man schakelden voor de aangifte hulp in. 'Mijn man heeft in Duitsland gewerkt en ontvangt ook uit … Belastingdienst krijg, gaat er direct een telefoontje naar mijn adviseur. Zelf heb ik er weinig verstand van. Ik heb al …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Hoe ervaart u het contact met de overheid?

… is nog steeds niet gerealiseerd.” “Bij een probleem met de overheid zal ik prima mijn weg kunnen vinden.” - Alida “Gelukkig heb ik nog nooit … met de overheid. Maar mocht het me gebeuren, zal ik prima mijn weg kunnen vinden. Ik volg de media en ik ben digitaal …
Lees dit bericht helemaal