Zoeken

… ziet verbeteringen, maar houdt zorgen over dienstverlening CAK Grote hoeveelheid klachten Sinds 2018 is de Nationale ombudsman in gesprek met het CAK over de hoeveelheid klachten die hij jaarlijks over het CAK ontvangt. Deze hebben vooral verouderde ICT systemen en …

… ) een signaal over schulden die mensen onbewust bij het CAK zouden hebben opgebouwd. Deze schuld ontstond nadat zij, … bleken veel mensen uiteindelijk duurder uit te zijn. Het CAK heeft kort geleden achterhaald om welke mensen het gaat. … of met terugwerkende kracht een flinke schuld bij het CAK opgebouwd, soms wel 30.000 euro. Reden genoeg voor de …

… Systemen en dienstverlening CAK nog onvoldoende op orde De … last hebben van de systeem- en procesproblemen bij het CAK. Vooral de problemen met de invoering van het … wachttijden aan de telefoon lang zijn en zij zich door het CAK niet altijd voldoende geholpen voelen. Uiteraard heeft de …

… CIZ, gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren, SVB en het CAK zijn aan zet om 'achter de schermen' de gevolgen van deze …

… CIZ, gemeenten, zorgverzekeraars, zorgkantoren, SVB en het CAK zijn aan zet om 'achter de schermen' de gevolgen van deze …

… in een zorginstelling. Als burgers dit aankaarten bij het CAK, komt het voor dat zij heen en weer worden gestuurd … hun gemeente, de zorgaanbieder, het zorgkantoor en het CAK. Ook hoort de ombudsman dat zorginstellingen of andere … Wlz-zorg vanuit het modulair pakket thuis (mpt) heeft het CAK de mogelijkheid om de eigen bijdragen te verlagen als …

… ombudsman benieuwd naar verbetering dienstverlening CAK Het CAK is druk in de weer om de dienstverlening aan burgers te … Eind 2020 maakt de Nationale ombudsman samen met het CAK de balans op. Brief dienstverlening CAK (pdf, 50.58 kB) …

… CAK en Zilveren Kruis Zorgkantoor in gesprek over problemen … leerpunten uit een rondetafelgesprek tussen het CAK, het Zilveren Kruis Zorgkantoor en de ombudsman. Dit … over een late naheffing van de eigen bijdrage door het CAK. Verschillende burgers kregen een late naheffing door het …

… zij meerdere facturen. Eén van de gemeente en één van het CAK. Dit lijkt alsnog op een stapeling van eigen bijdragen, … abonnementstarief Wmo / (pdf, 177.56 kB) CAK Eigen bijdrage Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) …

… direct verder. Komen zij er bijvoorbeeld niet uit met het CAK, de Belastingdienst of politie? Vanaf de homepage hebben …