Zoeken

Welk gezag/macht heeft de Nationale ombudsman? Oordelen en adviezen van de Nationale ombudsman zijn niet bindend. Dit betekent dat een overheidsorganisatie niet verplicht is om naar ons oordeel te luisteren. Wij kunnen de organisatie daar niet toe …

Hoe dien ik een klacht in bij de Nationale ombudsman? U kunt op drie manieren een klacht indienen: U kunt ons een brief sturen U kunt het online klachtformulier invullen Of u kunt ons gratis bellen op 0800 - 33 555 55 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 …

Klacht of bezwaar? Een klacht of een bezwaar/beroep zijn juridisch gezien heel verschillend van aard en soms moeilijk uit elkaar te houden. Hieronder daarom een korte  uitleg. Klacht  Een uiting van ontevredenheid over de manier van handelen of het niet …

Mijn klacht gaat niet over de overheid. Wat moet ik nu doen? De Nationale ombudsman behandelt alléén klachten over de overheid. Gaat uw klacht niet over een overheidsorganisatie? Bekijk hier of een andere organisatie uw klacht kan …

Gaat de Nationale ombudsman ook over consumentenzaken? De Nationale ombudsman gaat niet over consumentenzaken. Hij kan u niet helpen met klachten over particuliere instellingen, bedrijven of winkels, zoals woningbouwverenigingen, energiebedrijven of …