Zoeken

Een hardnekkig probleem Armoede terugkerend thema 2022 Het is vandaag de laatste dag van 2022, en het was een bewogen jaar. Een jaar waarin mijn gesprekken met burgers, nog vaker dan voorheen, gingen over de financiële zorgen die …

Dat kan toch wel beter? Verbetering aanvragen reiskostenvergoeding UWV Het is bijna kerst en Tom (niet de echte naam) bekijkt hoopvol zijn bankrekening om te zien of het UWV zijn reiskostenvergoeding heeft overgemaakt. Dan kan hij …

ID-kaart vermist en ongeldig? Gemeente had alerter moeten zijn Fons (niet de echte naam) gaat op vakantie naar Engeland. Maar tijdens zijn reis verliest hij zijn ID-kaart op de luchthaven. Daar komt hij achter als hij al in het …

Waarom word ik gefouilleerd? Douane moet beter informeren Daan en Mireille (niet de echte naam) landen op Schiphol na een vakantie op Bonaire. Als ze het vliegtuig uitstappen, kiest de douane alle passagiers uit voor een …

Ombudsman: een duur kaartje Geen geld om boete te betalen Soumaya (niet de echte naam) moet voor een afspraak met haar dokter naar het ziekenhuis. Hiervoor neemt ze de trein. Ze heeft geen ov-kaart en probeert met haar bankpas in …

Niet rond kunnen komen Problemen voor jongeren in de bijstand De ouders van Nina (niet de echte naam) ruziën veel en het is erg onrustig bij haar thuis. Ze moet van haar ouders het huis uit. Gelukkig vindt ze snel een sociale …

In de knel door wachttijd Inschrijven bij de gemeente Emil (niet de echte naam) verhuist van Bulgarije naar Nederland. Als je binnen of naar Nederland verhuist, moet je je binnen 5 dagen inschrijven in de gemeente waar je gaat …

Maatwerk als dat nodig is Zorgtoeslag terugbetalen aan de Belastingdienst Lieke (niet de echte naam) krijgt een brief van de Belastingdienst. Daarin staat dat ze zorgtoeslag over 2020 moet terugbetalen. Lieke snapt er niets van. …

Hoort iemand mij? Geen gelijk van het LBIO Manuel (niet de echte naam) is gescheiden van zijn vrouw. Om voor de kinderen te kunnen zorgen, betaalt Manuel elke maand alimentatie aan zijn ex-vrouw. Maar dan krijgt hij bericht van het …

Communiceer met aandacht Brief of e-mail van de Huurcommissie? Mehmet (niet de echte naam) verhuurt een aantal appartementen. Op een dag krijgt hij een brief van het CJIB. Op basis van een uitspraak van de Huurcommissie moet hij …