Samenwerking De Nederlandse overheid bestaat uit honderden instanties. Deze moeten ervoor zorgen dat onze samenleving zo optimaal mogelijk functioneert. Sommige van deze instanties werken hiervoor samen. Dat kan goed gaan. Maar …
Ombudsman spreekt op congres Trends in Troubleshooting spreekt de Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, over het verbeteren van publieke dienstverlening, tijdens het congres Trends in Troubleshooting. Dit is …
Zonder rijbewijs Yvonne (niet de echte naam) werkt al jaren als telefoniste. Maar ze verlangt naar meer afwisseling. Yvonne besluit op een dag om buschauffeur te worden en haar rijbewijs te halen. Voor het praktijkexamen moet ze …
Terugvordering kinderopvangtoeslag 'De Appelbloesem' De Nationale ombudsman ziet op dit moment geen aanleiding om een onderzoek in te stellen naar de gang van zaken rond de terugvorderingen door de Belastingdienst van …
Ombudsman onderzoekt e-mailverkeer tussen burger en overheid De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, start een onderzoek naar de manier waarop burger en overheid digitaal met elkaar communiceren. E-mailverkeer maakt onderdeel …
Trage doorzending van bekeuringen door CVOM lijkt opgelost De Nationale ombudsman heeft zijn meerjarige onderzoek naar procedurele hindernissen bij de Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM) afgerond. Zijn onderzoek richtte …
Visser haalt gestolen tassen ombudsman boven water Een visser heeft in een sloot bij Lunetten (Utrecht) gestolen tassen van de Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, boven water gehaald. Hij heeft de inhoud gesorteerd en de …
Wie heeft gelijk? Als Nationale ombudsman ben ik er voor iedereen die een probleem heeft met de overheid. Voor grote én kleine problemen. Per geval zoeken wij naar een snelle en goede oplossing van het probleem. Maar soms is er …
Ombudsman start onderzoek naar thuiszittende kinderen in het onderwijs De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, start een onderzoek naar thuiszittende kinderen. Naar schatting gaan er momenteel elke dag tussen de 8…
Onder toezicht Als in een gezin ernstige opvoedingsproblemen voorkomen, dan kan de rechter de kinderen uit dat gezin onder toezicht stellen. Ouders zijn dan afhankelijk van de beslissingen van een gezinsvoogd over de opvoeding van …