als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

2869 zoekresultaten voor: 'Mijn overheid'
Sorteren op:
Column

Klacht indienen alleen per post?

Geen digitale mogelijkheid om klacht in te dienen Francesco (Niet de echte naam) heeft problemen met de Belastingsamenwerking Rivierenland (BSR). Hij heeft bezwaar ingediend, maar krijgt hier geen reactie op. Francesco belt de BSR voor een update, maar …
Lees dit bericht helemaal
Column

Een dure hobby

… met Hidde en Margriet in gesprek mag gaan vóórdat hij op mijn vragen antwoord geeft. En dan gebeurt er iets wat ik … uiteindelijk behoorlijk om met de schadeclaim. Volgens mijn spelregels gelden voor de overheid vier eisen om behoorlijk op verzoeken om …
Lees dit bericht helemaal
Column

Rekenen op zorg

… tegen knelpunten aan als zij voor zorg aankloppen bij de overheid. Regelmatig krijgen we hierover klachten van mensen: … sluit niet goed aan. Dit moet snel beter. Dit hebben we de overheid afgelopen week laten weten in een rapport. Daarin … op zorg. Tot slot nog een tip: heeft u zorg vanuit de overheid nodig en loopt u tegen drempels op om dit te …
Lees dit bericht helemaal
Column

Informatieverstrekking

… Als ik klachten van mensen over de overheid beoordeel, gaat het mij erom of die overheid zich wel of niet behoorlijk -fatsoenlijk- heeft … Zij vormen de gedragscode voor de overheid. Een belangrijk vereiste is zorgvuldige …
Lees dit bericht helemaal
Column

Bijna 2018

… geactiveerd. Maar hij kreeg de post van de overheid ook nog door de brievenbus. Daarom keek hij nooit op … wordt. Wel zien we -zoals in bovenstaande verhalen- dat de overheid leert van fouten en bereid is excuses te maken en te …
Lees dit bericht helemaal