2004/011
… 10.2. Het behoort tot de beginselen van een adequate klachtbehandeling dat in de afdoening van een klacht wordt … brieven van de staatssecretaris vermeld waren; wijze van klachtbehandeling. Oordeel: Gegrond Instantie: Minister van Vreemdelingenzaken en Integratie Klacht: Wijze klachtbehandeling: in beleidsregels niet bevoegdheid tot het …