2003/121
… onvoldoende gewicht van de gedraging, op grond waarvan de klachtbehandeling niet verplicht is. Betrokkene is niet … vertrouwen in het bestuur. Voor de overheid is zorgvuldige klachtbehandeling een vereiste dat voortvloeit uit de … II 25 837, nr. 3 " ALGEMEEN 1. Waarom een regeling van klachtbehandeling? Dit voorstel van wet bevat een aanvulling …