Zoeken

… Gemeente Lansingerland Klacht: verzoekster na informele klachtbehandeling niet gewezen op de mogelijkheid van formele klachtbehandeling Oordeel: Gegrond Instantie: Gemeente …

De heer XXXX kwam bij de gemeente om een document in te leveren. Hij vroeg de baliemedewerkster om een kopie te maken. Dat kon zij niet doen en zij verwees hem naar de bode. De heer XXXX was ontevreden over de …

… de ombudsman dat de gemeente nu na afloop van de klachtbehandeling een ander standpunt heeft ingenomen. De …

… wel degelijk als klacht had moeten worden aangemerkt.Klachtbehandeling heeft tot doel conflicten met de overheid … dialoog te voeren met de burger. Door op deze manier de klachtbehandeling af te wijzen en niet het gesprek aan te …

… wijze een reactie gegeven. De gemeente heeft in de klachtbehandeling de klacht kennelijk ongegrond verklaard …

… bestuursorgaan verplicht om te zorgen voor een behoorlijke klachtbehandeling. De wet geeft voldoende voorschriften voor een goede klachtbehandeling, maar een bestuursorgaan mag zelf ook een …

… de gemeente zowel de weg van bezwaar en beroep als van klachtbehandeling afgesneden. De Nationale ombudsman gaat …

2018/De gemeente Nijmegen is eigenaar van een groot aantal kunstwerken van kunstenaar X. Het museum Y beheert deze werken voor de gemeente op basis van een beheersovereenkomst. Omdat het museum over wil gaan tot het ontzamelen van een …

2012/Verzoeker is eigenaar van een in 2003 gebouwde bungalow met berging, op een perceel grond dat hoofdzakelijk in gebruik is voor zijn tuinbouwbedrijf. Jaar op jaar is verzoeker een WOZ-aanslag opgelegd, op basis van een …

2013/De vader van verzoekster verblijft in een zorginstelling. Op basis van de AWBZ waren de reguliere activiteiten in de zorginstelling gratis toegankelijk voor bewoners. kondigde de zorginstelling echter aan dat er …