Zoeken

… niet op tijd is stopgezet. Wij krijgen bovendien klachten van studenten die naar hun zeggen totaal onverwacht …

… tijd heeft opgestuurd. Ze wordt binnenkort teruggebeld….. Klachten zoals die van Joerie en Aisha ontvang ik veel. Deze …

Demonstreren staat vrij Het is avond en op de boulevard van Scheveningen loopt een man in een apenpak. Het is Maurice (niet de echte naam), hij is lid van een stichting die zich inzet voor dieren. Samen met dertig andere leden heeft …

Niet voor een gat te vangen! Anna* volgt al een tijdje een cursus Italiaans en rijdt daarom elke week naar de stad. Aan de rand van haar woonplaats moet zij een bocht naar rechts maken. Op een dag ziet Anna in die bocht een groot …

Wat is die motor waard? Rob* en Tessa* krijgen een brief van het waterschap: ze moeten waterschapsbelasting betalen. Ze schrikken nogal van het bedrag. Rob en Tessa hebben het niet zo breed en kunnen de aanslag niet zomaar voldoen. …

… hier onderzoek naar te doen, regent het honderden klachten vanuit de hele wereld van (oud-)Nederlanders. Zij …

Een konijn uit de hoge hoed Marius van der Stelt* krijgt  in 2014 een brief van de Belastingdienst. Hij krijgt 382 euro minder dan zijn berekende teruggaaf van de Inkomstenbelasting over 2013. De Belastingdienst heeft een openstaande …

Veteranen met veerkracht Wouter (niet de echte naam) is als jonge Afghanistan veteraan zwaar gewond geraakt door een bermbom tijdens een patrouille in Uruzgan. Als veteranenombudsman hebben we hem geholpen omdat hij niet de …

… dit eens goed uit te zoeken. Wij krijgen vaker dit soort klachten. Het komt geregeld voor dat mensen met een …

Verward of niet verward, dat is de vraag Het is donderdagavond rond zes uur. Marja* staat in de keuken van haar portiekflat te koken. Ze is moe na een lange dag werken en heeft muziek aangezet. Vrijwel meteen wordt op de bel …