Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Nieuwsbericht

Nationale ombudsman gaat klachtbehandeling hersteloperatie kinderopvangtoeslag monitoren

… kinderopvangtoeslag behoorlijk omgaat met signalen en klachten van burgers. Bij het beantwoorden van deze vraag zal … de wet kunnen burgers bij de Nationale ombudsman alleen klachten indienen over gedragingen, niet over wet- en … Dit zijn: open en laagdrempelige toegang, herkenning van klachten, voortvarendheid van klachtbehandeling, de burger …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Klachtbehandeling door politie Caribisch Nederland op de goede weg maar ruimte voor verbetering

… ombudsman in zijn onderzoek over de wijze waarop het KPCN klachten van burgers behandelt. De Nationale ombudsman, … goede weg om de klachtbehandeling te professionaliseren. Klachten van burgers worden serieus genomen. Maar ik zie ook … eilanden; Registreer ook de informeel opgeloste klachten; Maak jaarlijks een klachtenanalyse; Informeer de …
Lees dit bericht helemaal