Zoeken

… Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein. Het rapport 'Vier speerpunten voor klachtbehandeling bij gemeenten' vormt daarmee een verdere uitwerking van de visie …

… Momenteel is de ombudsman bezig met een onderzoek naar de klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaar … stappen als ze het niet eens waren met de uitkomst van de klachtbehandeling? Gesprekken Alle signalen hebben we … de Stichting Landelijke Inspectiedienst Dierenbescherming, gemeenten en openbaar vervoersbedrijven. Daarnaast spreken we …

… Reinier van Zutphen na onderzoek . De minister erkent dat klachtbehandeling niet de juiste prioriteit heeft gehad. Een … is. Conclusies De Veteranenombudsman constateert dat de klachtbehandeling bij Defensie te lang duurt, klachten zijn … en klachten worden slecht herkend als klacht. Adequate klachtbehandeling is van belang voor herstel van vertrouwen …

… De klachtbehandeling van het Korps Politie Caribisch Nederland … Reinier van Zutphen, toetst in zijn  onderzoek of de klachtbehandeling van het KPCN past bij de ombudsvisie op … Sinds 2010 zijn Bonaire, St. Eustatius en Saba bijzondere gemeenten van Nederland. Samen vormen zij Caribisch Nederland …

… reguliere verblijfsvergunningen en naar problemen met de klachtbehandeling bij de IND. Uit de onderzoeken blijkt dat … Hij doet haar de aanbeveling dit alsnog te regelen. Klachtbehandeling Onder meer de problemen met verlen(g)ing … De Nationale ombudsman heeft 50 van deze klachten over de klachtbehandeling door de IND in een onderzoek gebundeld. …

… Veel gemeenten hebben het herkennen, oplossen of voorkomen van … Dit moet veranderen. De Nationale ombudsman vindt dat de klachtbehandeling op de leefwereld van de burger moet … aan gemeenten (pdf, 130.53 kB) 2017/035 Onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein na de …

… Gemeenten investeren in een goede behandeling van klachten … oor Geen contract zonder goede klachtenregeling De klachtbehandeling is laagdrempelig en informeel Door te leren … Die regels zijn specifiek geformuleerd voor de klachtbehandeling na decentralisatie, maar werpen vanuit de …

… dan honderd klachten over de wijze van handhaving door gemeenten.  Voor de ombudsman aanleiding om in 2010 een … zelf een gesprek voor. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af … met de desbetreffende afdeling en trekt daar lering uit. Klachtbehandeling is niet gericht op de vraag of de gemeente …

… om hun ervaringen te horen. En hij heeft onderzocht hoe gemeenten omgaan met de vraag van woonwagenbewoners om in een … weten wat hij met uw klacht doet. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af met een brief aan u. De gemeente rondt de klachtbehandeling af binnen zes weken na het indienen van de …

… Met ingang vallen elf nieuwe gemeenten onder de bevoegdheid van de Nationale ombudsman. Het gaat om de gemeenten Beverwijk, Brummen, Haarlemmerliede en Spaarnwoude, … klachtvoorziening moet komen, als sluitstuk op de interne klachtbehandeling in de gemeente zelf. …