Zoeken

… dit onderzoek centraal staat is: Wat mogen burgers van de overheid verwachten als het gaat om het bieden van maatwerk …

… studieschulden op. De Nationale ombudsman roept de overheid, in het bijzonder minister Van Engelshoven (OCW), …

… of onderzoek blijkt dan regelmatig dat er vanuit de overheid voorzieningen beschikbaar waren, maar dat daar geen …

… 2019 De komst van de Omgevingswet zorgt ervoor dat de overheid haar dienstverlening opnieuw moet inrichten. … participatietraject organiseren of daaraan deelnemen. De overheid doet stappen terug, de burger krijgt grote … Dat moet niet betekenen dat je er als overheid niet meer bent voor je burger. Dat betekent dat je …

… van de overheidsinstantie waarover wordt geklaagd. De overheid moet mij volgens de wet steeds volledig informeren. … blijkt ineens dat er helemaal geen sprake is geweest van digitale betermelding maar dat de melding toch via de … en heeft niks te maken met een telefoongesprek, brief of digitale betermelding door iemand anders. Het UWV vindt het …

… de klachtenhandleiding definitief en kenbaar; Breid het digitale klachtenformulier uit en zorg dat het vindbaar is op …

… ombudsman onderzoekt de informatieverstrekking door de overheid aan verdachte burgers rondom strafbeschikkingen en … in de informatieverstrekking. Wat mogen burgers van de overheid verwachten? De beschikbare informatie en gevolgen in … Er is nu een duidelijk beeld van de informatie die de overheid aan verdachte burgers ter beschikking stelt. Ook …