Zoeken

… verwachten van de overheid rondom het verlenen van vergunningen? Dat onderzocht de Nationale ombudsman. In het …

Iedereen heeft regelmatig te maken met overheidsinstanties. Dat kan de gemeente zijn, het UWV, het CBR, de Belastingdienst of een andere instantie. Kom je er niet uit met zo’n overheidsinstantie? Dan kun je in Zeeland terecht bij de Zeeuwse ombudsman of …

Iedereen moet wel eens iets regelen met de overheid. Een vergunning of uitkering aanvragen bij de gemeente, formulieren invullen bij een instantie, een boete betalen... Vaak gaat dat goed. Maar soms is iets niet duidelijk, of loopt het zelfs mis. Wat kunt …

Vijf jaar geleden kregen de leden van de de gymnastiek-, volleybal- en badmintonvereniging van Asperen slecht nieuws. Hun sporthal ging sluiten. Een andere locatie was er niet. Maar waar moesten de verenigingen nu heen voor hun sportactiviteiten? De …

De overheid digitaliseert in snel tempo. Dat heeft veel voordelen. Je kunt gemakkelijk met iemand chatten, snel informatie opzoeken en hoeft geen papieren administratie bij te houden. Toch krijgt de Nationale ombudsman geregeld klachten over onder andere …

… Daar hadden we een klantregisseur. Zij regelde veel: vergunningen en het contact met de provincie.’ Die steun, en …