als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1202 results for: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Rapport

2021/117 Klacht gegrond, maar geen oplossing

… de gaten te houden of de UHT die klachten goed behandelt (klachtbehandeling). presenteerde de ombudsman … Hierin gaat de ombudsman, naast zijn onderzoek naar de klachtbehandeling, ook in op een aantal problemen waarmee de … van herstelverzoeken te maken kreeg. De ombudsman vond de klachtbehandeling van de UHT in de periode maart tot en met …
Lees dit rapport
Brief

Persoonlijk contact bij vragen over klachtbehandeling

… Persoonlijk contact bij vragen over klachtbehandeling Een vrouw klaagt … ombudsman gaat daarom met de gemeente in gesprek over de klachtbehandeling. Na dit gesprek laat hij de vrouw weten wat … heeft haar klacht langs de meetlat van professionele klachtbehandeling gelegd. Hij ziet dat de gemeente aandacht …
Lees deze brief
Rapport

2021/078 Gemeente blijft aanspreekbaar bij uitbestede diensten

… laten uitvoeren.  Bij de gemeente Winterswijk verloopt de klachtbehandeling nogal stroef. Ouders worden telkens weer … aanleiding van hun klachten. Volgens de ombudsman blijven gemeenten aanspreekbaar voor hun burgers. Ook als zij de … bij deze familie niet gebeurd. De ombudsman vindt dat de klachtbehandeling in deze zaak bij de gemeente Winterswijk …
Lees dit rapport