Mijn overheid

Hebt u een vraag over de website Mijnoverheid.nl? Hebt u bijvoorbeeld een bericht niet gezien, en daardoor een boete? Of wilt u de Berichtenbox niet gebruiken? Op deze pagina helpen wij u verder.

Man in kamer met laptop op schoot

Mijn vraag gaat over

  • Ik heb een bericht gemist in de Berichtenbox en nu heb ik een boete

    Hebt u een bericht in de Berichtenbox op MijnOverheid gemist? Of meerdere berichten? En hebt u daardoor een aanmaning of boete gekregen? Dat is erg vervelend. Neem snel contact op met de overheidsinstantie die de berichten heeft gestuurd. U kunt dan vragen wat u kunt doen om de situatie op te lossen.

    Wilt u geen berichten meer missen? Dan kunt u op MijnOverheid uw e-mailadres koppelen aan de Berichtenbox. U krijgt dan een e-mail als er een nieuw bericht in uw Berichtenbox klaarstaat. Ontvangt u uw berichten liever via de post, en niet in de Berichtenbox? Ook dat kunt u op MijnOverheid zelf instellen. U geeft daar bij elke instantie aan of u daarvoor de Berichtenbox wel of niet wilt gebruiken.

    Komt u er samen met de overheidsinstantie niet uit of loopt u vast? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht inof bel 0800 - 33 55 555

  • Ik wil me afmelden voor MijnOverheid

    Iedereen van veertien jaar of ouder heeft een account op MijnOverheid. U kunt zich niet afmelden. Maar u kunt MijnOverheid wel zo instellen dat u het niet hoeft te gebruiken.

    Log daarvoor in op Mijnoverheid.nl, en geef bij elke instantie aan of u de Berichtenbox wel of niet wilt gebruiken. Van instanties die niet zijn aangevinkt, krijgt u de berichten via de post. Als u hier vragen over hebt, kunt u contact opnemen met MijnOverheid.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht inof bel 0800 - 33 55 555

  • Mijn gegevens op Mijnoverheid.nl kloppen niet

    Het is belangrijk dat de informatie die de overheid van u heeft ook juist is. Kloppen uw gegevens op MijnOverheid niet? Dat is vervelend. Dat kan gevolgen hebben voor bijvoorbeeld uw belastingen, toeslagen of uitkering. Laat daarom de gegevens snel aanpassen.

    Bij uw gegevens op MijnOverheid ziet u welke instantie de gegevens beheert. Aan die instantie kunt u vragen om de informatie aan te passen. Het telefoonnummer of e-mailadres vindt u ook op MijnOverheid.

    Komt u er met de overheidsinstantie niet uit of loopt u vast? Dan mogen wij u verder helpen.

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht inof bel 0800 - 33 55 555

  • Ik wil mijn zaken met de overheid liever niet digitaal regelen

    Vindt u het lastig of vervelend om uw zaken met de overheid digitaal te regelen? Wilt u liever bellen, of een brief sturen? Dat kan vaak ook. Maar het verschilt per instantie wat er mogelijk is. Neem daarom contact op met de instantie met wie u iets wilt regelen. De medewerkers kunnen met u meedenken over een oplossing. Op de website van de instantie vindt u een adres, e-mailadres of telefoonnummer.

    Komt u er samen met de instantie niet uit of loopt u vast? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht inof bel 0800 - 33 55 555