RDW

Waar heeft uw vraag of klacht mee te maken?

De Dienst Wegverkeer (RDW) zorgt ervoor dat mensen veilig en vertrouwd de weg op kunnen. De RDW houdt zich onder meer bezig met rijbewijs verlengen, auto schorsen, RDW-keuring en apk-keuring. Hebt u een klacht of vraag over de RDW en komt u er niet uit? De Nationale ombudsman helpt u graag op weg.

Motorrijders op de weg

Hebt u een klacht over de RDW?

Probeer uw vraag of kwestie eerst met de RDW zelf op te lossen. Op de website vindt u veel informatie, en ook bellen of schrijven kan helpen. Een officiële klacht moet behandeld worden, en u krijgt hierop altijd een reactie. Neem contact op met de RDW.

Als u er niet uitkomt met de RDW

Loopt u vast bij de RDW? Bijvoorbeeld doordat zij afspraken niet nakomen? Of u geen reactie op een brief of klacht krijgt? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag. Een klacht over de RDW mogen wij alleen behandelen als u eerst zelf bij de RDW hebt geklaagd. We zullen u in elk geval laten weten wat we voor u kunnen doen.

Dien dan online bij ons een klacht in of bel gratis met 0800 - 335 55 55 (op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur). Wij staan voor u klaar.

 

Waar heeft uw vraag mee te maken?