Zoeken

"Ja, ik wil!" "Ja, ik wil!". Deze woorden hoort Sietse* regelmatig, hij is namelijk als trouwambtenaar betrokken bij huwelijksvoltrekkingen in de gemeente Franekeradeel. Zo betrokken zelfs dat hij zich afvraagt waarom er geen lift is …

Gekiekt Heiko* krijgt een bon van het CJIB. Op de bon staat dat hij op de A7 tussen Groningen en Leek te hard heeft gereden. Heiko wil een foto van de overtreding en belt naar het telefoonnummer van de politie Groningen dat achterop de …

Ombudsman helpt CAK aan duidelijke brieven In de toekomst hebben de beschikkingen van het CAK een heldere boodschap en zijn ze duidelijk, persoonlijk en compact. Dit is het resultaat van het onderzoek 'Zorg voor duidelijke brieven! Hoe …

Informatieverstrekking Als ik klachten van mensen over de overheid beoordeel, gaat het mij erom of die overheid zich wel of niet behoorlijk -fatsoenlijk- heeft gedragen. Tijdig handelen, zorgvuldig omgaan met informatie en redelijk …

Illegaal fietsschuurtje Als Nationale ombudsman ontvang ik regelmatig klachten van mensen die vinden dat hun gemeente laks is met handhaving. Het gaat dan met name om handhaving van regels die de directe leefomgeving van burgers …

DUO ziet af van deurwaarderskosten door naamsverandering De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, ontving vanaf half januari 2010 klachten van mensen die kosten moesten betalen aan de deurwaarder voor een bericht over de …

Parkeren op koopzondag Jacques* is zanger en treedt op een zondagmiddag op in het Chassétheater in Breda. Hij parkeert zijn auto tegenover het theater op het plein. Op de parkeermeter leest hij dat het parkeren op zondag gratis is en …

In de fout De politie beschikt over steeds meer middelen om mensen die in de fout zijn gegaan aan te pakken. Je kunt niet zomaar rondrijden terwijl je nog onbetaalde boetes hebt. En zo kan het gebeuren dat je bij een controle van een …

Onderdak Wat als je dertienjarige neefje om middernacht een sms bericht stuurt met de vraag of je hem wilt komen halen omdat hij er thuis niet meer in mag? Mevrouw Vreeburg* heeft erg met haar neefje Joris* te doen en wil voorkomen …

Ombudsman acht klachten vastgoedhandelaar Paarlberg deels gegrond De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft onderzoek gedaan naar drie klachten uit 2009 van vastgoedhandelaar Paarlberg over de persvoorlichting van het …