Huurtoeslag

Vrouw staat met fiets voor haar huurflat

Hebt u een vraag voor de Dienst Toeslagen over huurtoeslag? Is uw toeslag bijvoorbeeld tijdelijk stopgezet? Of moet u huurtoeslag terugbetalen? Op deze pagina helpen wij u verder op weg.

Mijn vraag gaat over

  • Er wordt geld ingehouden op mijn huurtoeslag

    Moet u een bedrag aan de Belastingdienst terugbetalen? Bijvoorbeeld omdat u te veel toeslag hebt gehad? Dan krijgt u daarover bericht. Als de Belastingdienst het gevraagde geld dan niet krijgt, kunnen zij het inhouden op uw huurtoeslag. Daardoor krijgt u minder toeslag. Dat is vervelend.

    Kunt u het geld echt niet missen? Houdt u bijvoorbeeld niet genoeg over om kosten zoals huur en boodschappen te betalen? Dan kunt u de Belastingdienst vragen om rekening te houden met uw situatie. U moet dan doorgeven wat uw situatie is: zoals gegevens over uw inkomen, en schulden die u misschien hebt.

    Stel uw vraag eerst aan de Belastingdienst zelf. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de Belastingdienst? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555

  • Ik heb geen recht op huurtoeslag

    U kunt huurtoeslag krijgen als u aan bepaalde voorwaarden voldoet. Om te bepalen of u recht hebt op huurtoeslag, kijkt de Dienst Toeslagen naar uw situatie. En als u getrouwd bent of samenwoont, ook naar de situatie van deze eventuele toeslagpartner.

    De Dienst Toeslagen kan beslissen dat u niet aan de voorwaarden voldoet. Bijvoorbeeld omdat uw inkomen of vermogen te hoog is. U krijgt dan geen huurtoeslag. Dat is vervelend, zeker als u hierdoor moeite hebt om de huur te betalen.

    Bent u het niet eens met de beslissing van de Dienst Toeslagen? Dan kunt u hier bezwaar tegen maken. U kunt de Dienst Toeslagen ook vragen om rekening te houden met uw situatie. Bijvoorbeeld omdat u een aangepaste woning hebt. Soms kunt u dan alsnog huurtoeslag krijgen.

    Stel uw vraag eerst aan de Dienst Toeslagen zelf. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de Dienst Toeslagen? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555

  • Ik heb huurtoeslag aangevraagd, maar ik krijg geen reactie

    Hebt u huurtoeslag aangevraagd bij de Dienst Toeslagen, maar krijgt u geen reactie? Dat is vervelend, zeker als u nu nog geen huurtoeslag kunt krijgen. Het kan meerdere weken duren voordat u hoort wat de beslissing van de Dienst Toeslagen is.

    Soms duurt het behandelen van uw aanvraag langer dan verwacht. Dat moet de Dienst Toeslagen dan wel aan u laten weten. Doen zij dat niet? Dan kunt u de Dienst Toeslagen in gebreke stellen. Dat betekent dat de Dienst Toeslagen dan binnen twee weken moet reageren.

    Stel uw vraag eerst aan de Dienst Toeslagen zelf. Lukt dat niet en loopt u vast bij de Dienst Toeslagen? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555

  • Ik moet huurtoeslag terugbetalen

    Heeft de Dienst Toeslagen u laten weten dat u huurtoeslag moet terugbetalen? U hebt dan waarschijnlijk meer toeslag gekregen dan waar u recht op hebt. Dat is vervelend. De Dienst Toeslagen kan bijvoorbeeld toeslag terugvragen omdat u dit jaar meer inkomen hebt dan verwacht.

    Kunt u het bedrag niet in één keer betalen? Dan kunt u de Dienst Toeslagen vragen of u het in delen mag betalen. Of om het bedrag te verrekenen met een andere toeslag die u ontvangt. Bent u het niet eens met het bedrag dat u moet terugbetalen? Dan kunt u bezwaar maken bij de Dienst Toeslagen. Doe dit wel op tijd: binnen zes weken nadat u het bericht over het terugbetalen hebt gekregen.

    Stel uw vraag eerst aan de Dienst Toeslagen zelf. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de Dienst Toeslagen? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555

  • Mijn huurtoeslag is stopgezet

    Heeft de Dienst Toeslagen uw huurtoeslag stopgezet? Dat is vervelend, zeker als u hierdoor moeite hebt om de huur te betalen. De Dienst Toeslagen mag uw huurtoeslag tijdelijk stopzetten. Maar ook helemaal beëindigen: dan hebt u geen recht meer op huurtoeslag.

    Bent u het niet eens met het de beslissing van de Dienst Toeslagen? Dan kunt u hier bezwaar tegen maken. Doe dit wel op tijd: binnen zes weken nadat u het bericht over het stopzetten hebt gekregen.

    Stel uw vraag eerst aan de Dienst Toeslagen zelf. Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de Dienst Toeslagen? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555