Tandenknarsen Het hoge fluitende geluid van een tandartsboor. Voor menigeen is het al voldoende om zich met het kippenvel op de armen weg te vluchten. Ook meneer Mole* staat niet voor zichzelf in, als de tandarts zijn gebit …
Ombudsman dringt aan op snelle oplossing van problemen bij CAK De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, maakt zich zorgen over de aanhoudende stroom aan klachten over het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten …
Een kwestie van vertrouwen Met het geven van goede informatie kan de overheid zich dienstbaar opstellen ten opzichte van burgers en bedrijfsleven. Maar soms is die informatie te veel van het goede en ontstaat er door die …
Tussen wal en schip Belastingregels zijn voor velen onder ons geen 'piece of cake'. Het verhaal van mevrouw Wilson* maakt mij duidelijk hoe iemand door ingewikkelde belastingregels én traag werkende systemen tussen de wal en het …
Koninklijke Marechaussee misbruikt macht bij aanhouding Bij de aanhouding van een man op luchthaven Schiphol heeft de Koninklijke Marechaussee (KMar) zich schuldig gemaakt aan discriminatie en herhaaldelijk haar bevoegdheid …
Betalingsproblemen bij CVZ Sinds begin dit jaar ontvang ik regelmatig klachten van Nederlanders in het buitenland over het College voor zorgverzekeringen (CVZ). Mensen schrijven mij dat hun geduld met het CVZ op raakt en hopen dat …
Ombudsman start onderzoek naar CVZ De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, start een onderzoek naar de trage terugbetaling van teveel ingehouden bijdragen door het College voor Zorgverzekeringen (CVZ). Aanleiding voor het …
Machtsmisbruik Een politieagent mag overal en altijd gebruik maken van zijn bijzondere bevoegdheden. Hij mag zelfs buiten werktijd iemand een bekeuring geven. Als Nationale ombudsman vraag ik mij wel eens af of het bekeuren in …
Nationale ombudsman start onderzoek naar inspraakprocedures De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, start een onderzoek naar inspraakprocedures bij gemeenten. Regelmatig ontvangt de ombudsman klachten over inspraak. Burgers …
Regel is regel! Vliegtuig, trein, boot, auto… met al deze vervoersmiddelen ligt de wereld aan je voeten. Alleen, voor een bezoekje aan sommige landen heb je een visum nodig. Dit is precies waarvoor de Thaise mevrouw Oorimar* …