… Nationale ombudsman komt tot slot tot de conclusie dat de klachtbehandeling door de gemeente niet behoorlijk is … had de gemeente de toezichthouders moeten betrekken bij de klachtbehandeling. Dat is onvoldoende gebeurd. Ook deze …
2014/Verzoeker probeerde in gesprek te raken met de gemeente naar aanleiding van de start van werkzaamheden (bomenkap) voor het aanleggen van een uitweg naar het tegen over zijn woning gelegen waterpompgebouw. Hij wilde de situering …
… Woo-verzoek en Woo-besluit 1. Informatie over klachtbehandeling in zijn algemeenheid en individueel Verzoek om informatie ten aanzien van klachtbehandeling in zijn algemeenheid maar ook individueel … de Nationale ombudsman. Bekijk de pagina Informatie over klachtbehandeling . 2. Informatie over register van …
… hij daar een klacht kan indienen. Ook vinden wij dat de klachtbehandeling op dit moment niet overal even goed … uit deze column 2017/020 onderzoek naar de praktijk van klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren (boa's) Ombudsman: verbeter klachtbehandeling over buitengewoon opsporingsambtenaren …
… Een goede stap in de richting van professionele klachtbehandeling. Burgers met klachten op de juiste manier … met praktische handvatten voor een professionele klachtbehandeling. Goed luisteren en ook kijken door de ogen …
… ombudsman gaat daarom met de gemeente in gesprek over de klachtbehandeling. Na dit gesprek laat hij de vrouw weten wat … heeft haar klacht langs de meetlat van professionele klachtbehandeling gelegd. Hij ziet dat de gemeente aandacht … persoonlijk contact als een burger vragen heeft over de klachtbehandeling; 2) Het viel de ombudsman op dat de …