2018/De gemeente Nijmegen is eigenaar van een groot aantal kunstwerken van kunstenaar X. Het museum Y beheert deze werken voor de gemeente op basis van een beheersovereenkomst. Omdat het museum over wil gaan tot het ontzamelen van een …
2012/Verzoeker is eigenaar van een in 2003 gebouwde bungalow met berging, op een perceel grond dat hoofdzakelijk in gebruik is voor zijn tuinbouwbedrijf. Jaar op jaar is verzoeker een WOZ-aanslag opgelegd, op basis van een …
2013/De vader van verzoekster verblijft in een zorginstelling. Op basis van de AWBZ waren de reguliere activiteiten in de zorginstelling gratis toegankelijk voor bewoners. kondigde de zorginstelling echter aan dat er …
… reactie uitbleef heeft hij daarover gerappelleerd, waarna klachtbehandeling is opgepakt. Besluitvorming is door de … Westerveld Klacht: overschrijden van de termijn van klachtbehandeling Oordeel: Gegrond Instantie: Gemeente …
… voortvarendheid. Na twee jaar had de informele fase van de klachtbehandeling nog niet tot een oplossing geleid. … moet de informele fase worden beëindigd zodat de formele klachtbehandeling kan plaatsvinden. Het eindeloos laten …
… Samen omgaan met klachten Gemeenten zijn er verantwoordelijk voor dat haar burgers … zo snel mogelijk op te vangen en problemen op te lossen. Klachtbehandeling speelt daarbij ook een rol. De vraag … Rol gemeente De gemeente houdt zicht op het verloop van de klachtbehandeling en weet wat voor soort klachten er zijn en …
2012/Verzoeker bezocht het dienstencentrum van de gemeente in verband met de aanvraag van een identiteitskaart. Hij sprak toen met baliemedewerksters. Volgens de gemeente had hij zich tijdens dit gesprek op een niet correcte wijze, …
… 2015/De gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen hebben voor … heeft uitbesteed of overgedragen afspraken maakt over de klachtbehandeling en daar toezicht op houdt. Een punt van …