… 2016/004 Belastingdienst gaat in klachtbehandeling voorbij aan de inhoud van de klacht van een … speelt. De Nationale ombudsman is van oordeel dat bij de klachtbehandeling op een door verzoeker aangevoerde … de Belastingdienst ten onrechte (aanvankelijk) niet bij de klachtbehandeling zijn betrokken. De klacht is gegrond. …
Geen aanwijzing voor structurele misstanden bij politie Schilderswijk Den Haag De waarnemend Nationale ombudsman, Frank van Dooren, vindt geen aanwijzing voor structurele misstanden in het optreden van de politie van Bureau De …
… Bureau Jeugdzorg verzuimt wederhoor toe te passen bij klachtbehandeling 2010/336 25 … Mede naar aanleiding van dit verschil van mening heeft er klachtbehandeling plaatsgevonden. De Raad van Bestuur heeft …
Gemeente houdt zoveel mogelijk rekening met coronamaatregelen bij huisbezoek Een meneer krijgt een bijstandsuitkering van de gemeente. Om te beoordelen hoe hij woont, krijgt hij bezoek van twee medewerkers van de gemeente …
… 2011/297: Korporaal Korps Mariniers klaagt over klachtbehandeling overplaatsing door Ministerie van Defensie … bij het Ministerie van Defensie ingediend. Tijdens de klachtbehandeling heeft het ministerie aangegeven dat hij …
… Zij verwijst hierbij naar de wettelijke regels over klachtbehandeling en geeft aan de klacht niet te gaan … het probleem met de burger" uit de visie op professionele klachtbehandeling. De klacht over het niet in behandeling …