Zoeken

Beheersing verloren Als politieagent maak je, vaker dan de meeste mensen, gespannen of gevaarlijke situaties mee. Iedere keer moet je hier op een goede manier mee omgaan. Je reactie zorgvuldig afwegen. Het hoort bij je beroep en je …

Hoge hakken Slapeloze nachten, zwetende handen en de zenuwen gieren door je lijf. Voor veel mensen is het rijexamen één van de spannendste momenten uit hun leven. Niet voor Mary (niet de echte naam). Zij is een ervaren …

Afblijven In 2008 oordeelde ik negatief over de opstelling van de gemeente Lelystad. De gemeente stelde een beslissing om het bestemmingsplan te veranderen steeds uit. Ik vond de klachten van de eigenaren J&R* daarover gegrond. Ik …

Aan de kant gezet Festivals, verjaardagen, bruiloften. Het zijn stuk voor stuk feestelijke momenten. Én momenten waarop de drank rijkelijk kan vloeien. Ben je met de auto, dan kun je beter niet drinken. Eva* rijdt met Leo* 's …

Kou uit de lucht na goed gesprek Een goed gesprek kan soms meer oplossen dan een uitgebreid rapport van mijn hand. Het verhaal van ondernemer Peters* is hiervan een sterk voorbeeld. En dat terwijl hij eerst helemaal niets van een …

Met een slakkengang Soms kom ik kwesties tegen waarvan ik me afvraag waarom die nou nog steeds niet zijn opgelost. Al in 2004 waarschuwde ik de Huurcommissie om sneller te werken. Maar nog steeds ontvang ik klachten over tergend …

Lapzwans Iemand beledigen draagt weinig bij aan goede verhoudingen. Maar toch zijn er momenten van zwakte waarop we ons beledigend over een ander uitlaten. Spanning, ergernis en frustratie, moeilijke of extreme omstandigheden, kunnen …

Een koele duik Onze zomers worden warmer en warmer! Het ene warmterecord wordt na het andere behaald. Op zulke warme dagen is een beetje verkoeling wel op zijn plaats vindt Adam*. Hij neemt een koele duik in de plas bij hem in de buurt. …