Zoeken

Hidde* en Margriet* kopen in 2000 een stuk grond met een oud huis en schuur. Ze willen het huis  moderniseren en de schuur verbouwen voor hun hobby's. Tien jaar later zitten ze nog steeds in het oude huis. Wel hebben ze heel veel geld uitgegeven aan …

Scheiden. De gehuwden onder ons denken er liever niet aan. Als het er dan toch van komt, wil je de hele zaak het liefst zo snel mogelijk achter de rug hebben. Als de rechtbank er de schuld van is dat je scheiding nog onnodig een staartje krijgt, dan is …

De snelle ontwikkelingen in de automatisering bieden een hoop nieuwe mogelijkheden. Als Nationale ombudsman zie ik helaas ook vaak de andere kant van de medaille. Zo komt het regelmatig voor dat burgers de dupe zijn van een computersysteem dat niet goed …

Meneer en mevrouw Molenaar* wonen op een bijzondere locatie. Vanuit hun woning hebben zij uitzicht over een prachtig heuvellandschap. Toch kan zo'n unieke ligging ook nadelen met zich mee brengen… Omdat de weg waaraan het echtpaar woont smal en steil is, …

Het zal je maar gebeuren. Eindelijk weer thuis na een ziekenhuisopname en je treft een brief aan die gericht is aan 'de erven van' met jouw naam erachter. Dit moet een vergissing zijn, denk je. Je pakt meteen de telefoon om dat uit te leggen aan de …

Mohammed* werkt als beveiliger bij een groot meubelcentrum in Rotterdam. Elke dag fietst hij naar zijn werk. Bij zijn werk zet hij zijn fiets met twee sloten vast, want hij is er zuinig op, de fiets is pas één jaar oud. Op een dag ontdekt hij dat zijn …

'Help! Het UWV achtervolgt mij met een claim die veroorzaakt is door hun eigen fout.'  Berend* stuurt mij een brief met deze oproep omdat hij er met het UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen) niet uitkomt. Wat ging hier aan vooraf? Berend …

Regel is regel. We hebben er te veel van, maar ik vind dat áls de overheid een regel stelt, die overheid zo nodig voor naleving moet zorgen. Maar de overheid heeft wat mij betreft maar al te vaak problemen met die handhaving. Wesley* is eigenaar van een …

Een goed gesprek kan soms meer oplossen dan een uitgebreid rapport van mijn hand. Het verhaal van ondernemer Peters* is hiervan een sterk voorbeeld. En dat terwijl hij eerst helemaal niets van een gesprek wilde weten... Als eigenaar van een …

'Zeg, ken jij de mosselman?'. Nee, ik bedoel niet die uit Scheveningen van het kinderliedje. Ik stel u mijn mosselman Leo* voor. Hij houdt zich bezig met innovatieve en duurzame mosselvisserij. Maar omdat hij zich bij het uitvoeren van zijn plannen …