Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

Wie lost mijn klacht op?

… mijn klacht op? Klachtbehandeling gemeente Hafida (niet de echte naam) is 23 jaar en woont al … dat thuis wonen of op zichzelf wonen niet kan. Via de gemeente heeft ze een kamer gekregen in de instelling. Daar … aan de zorg voor Hafida. Ze nemen contact op met hun gemeente. De gemeente heeft een contract met de instelling …
Lees dit bericht helemaal
Column

Dat kan ook anders

… ook het nodige letsel. Na de eerste schrik stuurt Theo de gemeente een mail. Hierin stelt hij de gemeente aansprakelijk voor de schade. De val van José komt … Geen gevaarlijke situatie De advocaat van de gemeente laat Theo in een uitgebreide brief weten dat de …
Lees dit bericht helemaal
Column

Geen sprake van controle

… zijn badkamer aan laten passen. Hij vraagt daarvoor bij de gemeente een vergoeding vanuit de Wmo, de Wet maatschappelijke ondersteuning. De gemeente keurt zijn aanvraag goed en geeft Gijs een … niet kan gebruiken. Hij baalt enorm en hij vertelt de gemeente hierover. Hij vraagt de gemeente om de rekening niet …
Lees dit bericht helemaal
Column

Geduld is een schone zaak?

… Het loopt helaas op niets uit. Volgens Mandy geeft de gemeente geen openheid. Ze kan zo niet achterhalen of er een … geen onderzoek gedaan naar de oorzaak van de schade. De gemeente en Mandy komen lijnrecht tegenover elkaar te staan. … zich af waarom het zo ontzettend lang duurt? Wat heeft de gemeente nou eigenlijk met haar klacht gedaan? Ruud gaat aan …
Lees dit bericht helemaal