Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Onderzoek

De kunst van handhaven

… De ombudsman helpt de burger om zelf het gesprek met de gemeente aan te gaan, verwijst door naar buurtbemiddeling of … Ook neemt de ombudsman geregeld zelf contact op met de gemeente om de Handhavingswijzer onder de aandacht te brengen … om zelf een bemiddelingsgesprek te organiseren om de gemeente en burger weer tot elkaar te brengen. Ten slotte …
Onderzoek

2011/025: 'Behoorlijk omgaan met schadeclaims'

… is in bepaalde opzichten anders dan die van het Rijk. De gemeente is voor burgers het meest nabije deel van de … de burger in de overheid in het algemeen en in zijn eigen gemeente in het bijzonder. Uit het onderzoek komt naar voren … over te gaan, maar aan de andere kant de houding van de gemeente. Een welwillende en oplossingsgerichte houding ten …
Onderzoek

2010/235 Helder handhaven

… groot verschil is tussen wat burgers verwachten en wat een gemeente kan waarmaken. De burger moet weten waar hij aan toe … Dat is belangrijk voor het vertrouwen van mensen in hun gemeente. De ombudsman heeft samen met gemeenten spelregels … woonwijk of parkeren. Bij overtreding van de regels is een gemeente in beginsel verplicht handhavend op te treden. Maar …
Onderzoek

2009/240

… dat voor elk individueel kind maatwerk wordt geleverd. De gemeente moet vaststellen of er voor bepaalde kinderen … twijfel bestaat er behoefte aan een andere deskundige. De gemeente moet zich er dan wel van vergewissen dat die … aan begeleiding echter voortvloeit uit de keuze van de gemeente voor een bepaalde vervoersvorm voor het kind, dan …