Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
62 results for: 'Digitale overheid'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Ombudsvisie op gebruik van data en algoritmen door de overheid: stel burgers centraal
… Ombudsvisie op gebruik van data en algoritmen door de overheid: stel burgers centraal Voor burgers moet duidelijk zijn wat zij van de overheid mogen verwachten als deze gebruikmaakt van data en … Aanbiedingsbrief aan staatssecretaris BZK (pdf, 40.15 kB) Digitale overheid …
Ombudsman start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid
… start onderzoek naar rol burgers bij digitalisering overheid De Nationale ombudsman, Alex … start een onderzoek naar wat burgers als goede digitale dienstverlening door de overheid ervaren en wat … van de overheid kunnen verwachten als het gaat om digitale dienstverlening. Dit als reactie op de ambitieuze …
Oproep: Deel nu uw ervaring met het invullen van digitale formulieren
… Oproep: Deel nu uw ervaring met het invullen van digitale formulieren [Deze enquête over digitale formulieren is inmiddels gesloten] De Nationale … vaker gebruiken mensen deze formulieren om zaken met de overheid te regelen. De ombudsman ontvangt echter geregeld …
Enschede toetst digitale dienstverlening aan ombudsvisie
… Enschede toetst digitale dienstverlening aan ombudsvisie Artikel 28 februari … Enschede is nagegaan wat inwoners van de gemeentelijke digitale dienstverlening vinden en gebruikte daarbij de … . Hierin noemt de ombudsman 4 uitgangspunten voor de overheid die digitaliseert: wees toegankelijk, …
Onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid
… Onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid De Nationale ombudsman doet … moment onderzoek naar telefonische dienstverlening door de overheid. Het doel van het onderzoek is om de overheid een … 2013/170: Onderzoek naar ervaringen van burgers met digitale dienstverlening overheid …
Wat vinden loketambtenaren van dienstverlening door de overheid?
… Wat vinden loketambtenaren van dienstverlening door de overheid? De Nationale ombudsman Alex … niet, of dat ze eigenlijk iets anders moeten hebben. Het digitale contact lijkt dus wel handig en goedkoper, maar soms … inspiratie en informatie. Ombudsman: 'Digitaal verkeer van overheid met burger schiet te kort' Ombudsman start onderzoek …
Digitalisering overheid bezorgt grote groepen burgers kopzorgen
… Digitalisering overheid bezorgt grote groepen burgers kopzorgen Artikel 9 … 2013 Niet alle burgers kunnen gemakkelijk meekomen met de digitale ontwikkelingen van de overheid. Een flinke groep ervaart blijvend problemen met digitale diensten, blijkt uit het rapport 'De burger gaat …
"Hoezo MijnOverheid?" – Tips voor problemen met MijnOverheid en de Berichtenbox
… Omgekeerde wereld De Nationale ombudsman vindt dat de overheid de gebruiker altijd centraal moet stellen en zich … Van jong tot oud, van hoogopgeleid tot laaggeletterd. Digitale post verzenden naar de Berichtenbox en het verder maar aan de burger laten om zijn digitale brievenbus continu in de gaten te houden, dat is …
Ombudsman start onderzoek naar digitale post overledenen
… Ombudsman start onderzoek naar digitale post overledenen Nabestaanden … dat overheidsinstanties berichten blijven sturen naar de digitale Berichtenbox van een overledene. De Nationale … die zorgt voor de digitale dienstverlening van de overheid- is bezig met het verbeteren van het …
Overheid moet in 2030 vooral eerlijk, begripvol en simpel zijn
… Overheid moet in 2030 vooral eerlijk, begripvol en simpel … zijn Nederlanders willen in 2030 een overheid die eerlijk en begripvol is. Ook wensen zij een … toekomst alleen nog maar digitaal gaat. Maar ondanks die digitale ontwikkeling mag een fysieke plek om overheidszaken …