Zoeken

Tussen wal en schip Belastingregels zijn voor velen onder ons geen 'piece of cake'. Het verhaal van mevrouw Wilson* maakt mij duidelijk hoe iemand door ingewikkelde belastingregels én traag werkende systemen tussen de wal en het …

Betalingsproblemen bij CVZ Sinds begin dit jaar ontvang ik regelmatig klachten van Nederlanders in het buitenland over het College voor zorgverzekeringen (CVZ). Mensen schrijven mij dat hun geduld met het CVZ op raakt en hopen dat …

Machtsmisbruik Een politieagent mag overal en altijd gebruik maken van zijn bijzondere bevoegdheden. Hij mag zelfs buiten werktijd iemand een bekeuring geven. Als Nationale ombudsman vraag ik mij wel eens af of het bekeuren in …

Regel is regel! Vliegtuig, trein, boot, auto… met al deze vervoersmiddelen ligt de wereld aan je voeten. Alleen, voor een bezoekje aan sommige landen heb je een visum nodig. Dit is precies waarvoor de Thaise mevrouw Oorimar* …

Paspoort graag! Een gezellig weekendje weg naar Duitsland eindigt voor mevrouw Jonker* op de terugweg in een vervelende toestand met de Koninklijke Marechaussee. Net nadat de bus waarin mevrouw Jonker zit de Nederlandse grens bij …

Mooie plannen Mevrouw Weltevind* is er helemaal klaar voor: haar eigen nagelstudio. De garage is omgebouwd tot studio, de juiste spullen staan klaar en de cursussen voor nagelstyliste zijn gevolgd. Laat de klanten maar komen! …

Bewijs van 'in leven zijn' ''Al jaren moet ik via vervelende discussies mijn bewijzen voor 'in leven zijn' bij mijn gemeente lospeuteren." Meneer Lauwers* is er helemaal klaar mee en schrijft mij een brief over de bureaucratische …

Verloren vertrouwen Meneer Farzel* heeft een warm hart voor zijn stad. Hij woont er al heel zijn leven en als actief lid van zijn wijkraad doet hij veel voor de gemeente. Hij had dan ook nooit gedacht dat zijn gemeente hem zo teleur …

Tante Pos weet het Bram* heeft zijn auto twee maanden niet nodig. Om geld te besparen, wil hij zijn kenteken daarom voor twee maanden laten schorsen bij de Dienst Wegverkeer (RDW). Bij een schorsing hoeft de eigenaar van een kenteken …

Een leeg huis Je moet er niet aan denken…thuiskomen en je huis helemaal leeg aantreffen. Alles wat je bezit is weg. De eerste gedachte die bij je opkomt is ‘ik ben beroofd!’. Dit zal meneer Nistelaar* ook gedacht hebben. Hij woont …